to read complaints and reviews, or file yours.Ekici Taze Kaşar Peynirinde Su Damlası Ve Acı Tat Sorunu
Sivas’taki Besler Market’ten indirimde olan Ekici Taze Kaşar peynirinden 1 kilogramlık beş adet, toplamda 5 kilogram ürün satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen paketleri açtığımda içlerinden su damlaları geldiğini ve tadının belirgin şekilde acı olduğunu fark ettim. Taze ve güvenilir olduğunu düşünerek aldığım bu ürünlerin bu halde olması hem sağlığım hem de ödediğim para açısından beni mağdur etti.
Ürünlerdeki bu bozulmanın nedeninin araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse bozuk ürünlerin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Konu ile ilgili tarafıma telefon numaram üzerinden geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Yusuf Bey, Sivas’taki Besler Market’ten satın almış olduğunuz Ekici Taze Kaşar peynirleriyle ilgili yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 5 kilogram ürünün paketlerini açtığınızda su damlaları oluşması ve tadının acı çıkması, hem sağlığınızı hem de ödediğiniz ücreti düşündüğümüzde kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Bu deneyiminizden dolayı duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Konuyu hemen kalite kontrol departmanımıza bildirdik ve ürünlerinizi incelemeleri için gerekli tüm adımları başlattık. Sorunun kaynağını tespit edip benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemleri alacağız. Ayrıca, bozuk ürünlerinizi yeni, taze Kaşar peyniri ile değiştirmek için almış olduğunuz markete iade edebilirsiniz. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi adına gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, bu süreçte şikayetinizin takibini Şikayetvar üzerinden yapacağımızı ve gelişmelerden sizi bilgilendireceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
