Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kısa Sürede Küflü Kaşar Peynirinde Sağlık Endişesi

Kısa Sürede Küflü Kaşar Peynirinde Sağlık Endişesi
Kısa Sürede Küflü Kaşar Peynirinde Sağlık Endişesi
Kısa Sürede Küflü Kaşar Peynirinde Sağlık Endişesi
Mehmet
20 Nisan 21:26306
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler iyi çalışmalar

Denizli Şemikler Mahallesi’indeki Ata Market’ten yaklaşık 15 16 Nisan 2026 tarihinde 600 gramlık Ekici taze kaşar peyniri satın aldım. Ürünü poşetinden çıkarmadan, buzdolabında normal soğuklukta, olması gerektiği gibi muhafaza ettik. Son kullanma tarihi ise 05.08.2026 olarak görünüyordu.

Aldıktan birkaç gün sonra kahvaltıda tükettiğimiz bu ürün, poşet içinde ve dolapta durmasına rağmen çok kısa sürede küflendi. Ayrıca ürünün dokusu da taze kaşar gibi sert değildi, aşırı yumuşak ve gevşek bir yapısı vardı, sanki soğuk zinciri bozulmuş bir ürün gibi görünüyordu. Eşim hamile olduğu için bu durum bizi hem sağlık açısından endişelendirdi hem de psikolojik olarak rahatsız etti. Ürünlerinizi, özellikle peynir ve ayranlarını severek ve güvenerek alıyorduk, böyle bir sorunla karşılaşmak hiç hoş olmadı.

Hem benim hem eşimin mağduriyeti oluştuğu için, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Tekrar markete gidip uğraşma imkanım da olmadığı için, sürecin tarafıma kolaylık sağlayacak şekilde çözülmesini rica ederim.

21 Nisan 16:43 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Mehmet Bey, Denizli Şemikler Mahallesi’ndeki Ata Market’ten 15‑16 Nisan 2026 tarihlerinde satın almış olduğunuz 600 gram Ekici taze kaşar peynirinin, son kullanma tarihi 05.08.2026 olmasına rağmen poşetinden çıkarmadan buzdolabında saklamanıza rağmen kısa sürede küflenmesi ve yumuşak, gevşek bir doku kazanması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığı ve sağlık endişesini içtenlikle anlıyoruz. Özellikle eşinizin hamile olması sebebiyle bu durumun psikolojik bir sıkıntıya yol açması, mağduriyetinizin boyutunu daha da artırmıştır. Bu olumsuz deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyu derhal ilgili birimlerimizde inceleyecek ve sorunun kaynağını tespit etmek için gerekli adımları atacağız. Size en kısa sürede yeni bir kaşar peyniri göndereceğiz.Yaşadığınız bu durumdan dolayı tekrar özür diler, güveninizi yeniden kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Mehmet
Mehmet
23 Nisan 14:19

Teşekkürler iyi çalışmalar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ekici Taze Kaşarda Küf

Ebru
8 Eylül 2025 14:18463

Ekici Taze Kaşar peynirini Altunbilekler’den satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 16.12.2025 olmasına rağmen, ambalaj...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ekici Küflü Peynir

Ekici Küflü Peynir

Profil fotoğrafı
Samet
Ekici Krem Peynir Aldatması

Ekici Krem PeynirAldatması

Profil fotoğrafı
Yiğit
Ekici Küflenmiş Peynir Sorunu

Ekici KüflenmişPeynir Sorunu

Profil fotoğrafı
Nuri
Ekici Peynirden Çıkan Sinek

Ekici Peynirden ÇıkanSinek

Profil fotoğrafı
Emel
Ekici Peynir Acı Ve Çok Kötü Bir Tadi Var

Ekici Peynir Acı VeÇok Kötü Bir Tadi Var

Profil fotoğrafı
Sahra
Ekici Peynir Lokum Kıvamında

Ekici Peynir LokumKıvamında

Profil fotoğrafı
Yusuf