to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır çocuklarıma güvenerek aldığım Ekici Tam Yağlı Beyaz Peynir ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mersin Mezitli Fatih Caddesi’indeki BİM marketten 14 Ocak tarihinde 1 kilogramlık Ekici Tam Yağlı Beyaz Peynir lokum kıvamında ürünü satın aldım. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 06/26 olarak yazıyordu.
Bu ürünü daha önce de defalarca tüketmiştik ve tadını bildiğimiz için özellikle tercih ediyorum. Ancak bu kez paketi açtığımızda peynirin tadı ve kokusu daha önce aldıklarımızdan tamamen farklı, tuhaf ve rahatsız edici şekildeydi. Son kullanma tarihi geçmiş gibi bir tat ve koku vardı, bu nedenle ürünü tüketemedik.
Ekici markasını özellikle çocuklarıma güvenle yedirebildiğim için tercih ediyordum. Bu yaşadığım durum beni hem endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün üretim ve kalite kontrol süreçlerinin acilen incelenmesini, bu partiyle ilgili gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını, gerekiyorsa numune alınıp analiz edilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çocuklarımın sağlığı söz konusu olduğu için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ederim.
Sayın Arzu Hanım, Ekici Tam Yağlı Beyaz Peynirimizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Çocuklarınızın sağlığı ve güvenliği bizim için son derece önemli; bu nedenle yaşadığınız durumdan dolayı derin bir üzüntü duyuyoruz. Söz konusu ürünün 14 Ocak tarihinde Mersin Mezitli Fatih Caddesi’ndeki BİM marketten alınmış ve ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 06/26 iken, tadı ve kokusunun geçmiş gibi gelmesi kesinlikle kabul edilemez. Bu konuyu acilen inceleyeceğiz. Şu anda planladığımız adımlar şunlardır: 1. Ürün değişimi ve yeni bir paket peynirin size ücretsiz olarak gönderilmesi. 2. İlgili partiye ait şahit numune incelenecek ve problemin tekrar etmemesi adına tüm önlemler alınacaktır. Yaşadığınız bu durumun bir daha tekrar etmemesi için kalite kontrol süreçlerimizi gözden geçiriyor, gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Firmanın geri dönüşü ve ilgisi için teşekkürler bildiğim kullandığım bir markaydı yanıltmadılar
Ekici’nin “Lokum Kıvamında Tam Yağlı Beyaz Peynir” ürününü uzun süredir severek tüketiyorum. Normalde peynirin kıvamı yumuşak, pürüzsüz ve gerçekten lokum gibi oluyor. Ancak zaman zaman, özellikle 1000 gramlık ambalajlarda, aldığım ürünler lokum kıvamında olmuyor; bildiğimiz klasik beyaz peynir gibi...
Ekici markasına ait lokum kıvamında tam yağlı peynirinizi 12 Ocak akşam saatlerinde İstanbul Ümraniye’deki Hakmar marketten satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez buzdolabına koydum ve 14 Ocak sabahı açtığımda peynirin kıvamının tamamen bozulduğunu, adeta tutmamış gibi eriyip gittiğini gördüm. Daha önc...
Alanya’da yaşayan bir tüketici olarak Migros 5m Alanya şubesinden yaklaşık 4 gün önce Ekici Lokum Kıvamında Tam Yağlı Beyaz Peynir 1000 gram ürününü satın aldım. Ürünün üretim tarihi 08.12.2025, son kullanma tarihi ise 08.06.2026 olmasına rağmen, ambalajı açtığımda peynirin kıvamı son derece kötüydü...
Ekici Lokum Kıvamında Beyaz Peynir ürününü Happy Center marketten satın aldım. Ürünün üzerinde sadece üretim tarihi bulunuyor, son kullanma tarihi ise kesinlikle yazmıyor. Gıda ürünü olduğu için son kullanma tarihinin açık ve net bir şekilde yer almaması beni hem tedirgin etti hem de sağlığım açısın...
Yorumlar