Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eker’in Dolabı Geri Alma Talebi Ve Yetkili İletişim Eksikliği

Eskişehir’de çiğ köfte dükkanı işletiyorum ve yaklaşık 3 yıldır iş yerimde Eker süt ürünlerine ait standart meşrubat dolabını kullanıyorum. Bu süre boyunca ayran ve tatlı başta olmak üzere Eker ürünlerini düzenli olarak alıp satmaya devam ettim.

Bugün, satışların yaz aylarında düşmesini gerekçe göstererek dolabı benden geri almak istediklerini söylediler. Yaz aylarında Eskişehir’de öğrenciler şehir dışında olduğu için satışların doğal olarak düştüğünü, ancak Eylül ayından itibaren işlerin tekrar açıldığını ifade etmeme rağmen son derece katı bir tavırla dolabı başka bir yere vereceklerini ilettiler. Üstelik dolabın kirasını da ben ödüyorum ve buna rağmen “plesiyer seninle muhatap olmaz” denilerek konuyu anlatabileceğim yetkili bir muhatap da bulamıyorum.

Hem yıllardır Eker ürünlerini tercih eden bir esnaf olarak hem de bu dolap için kira ödeyen bir işletmeci olarak bu yaklaşımı esnafı kesinlikle gözetmeyen, anlayışsız bir tutum olarak görüyorum. Dolabın işlerin her yıl Eylül ayında açıldığı bu dönemde iş yerimde kalmasını, benimle muhatap olacak sorumlu bir yetkili tarafından durumumun tekrar değerlendirilmesini ve esnafı mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

3 Ağustos 14:58 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Sayın Burak E., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz ilgili birimlere iletilmiştir. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi 444 35 37 numaralı Müşteri Danışma Hattından veya [email protected] adresinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri

Burak
3 Ağustos 14:59

Firmadan dönüş oldu, ama sorun çözümü için yetkili kişilerden dönüş olmadı bekliyorum.

Burak
3 Ağustos 15:02

Dolabı geri alçaklarını ileterek sorunu çözemediler sağ olsunlar. Bu devirde esnafın yanında olan tek bir firma yok :)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dolap Talebimin Geri Çevrilmesi Ve Ayrımcılık Şikayeti

458

Ankara Polatlı Fatih Mahallesi Ziya Gökalp Caddesi No:13/B adresinde Çiğköftem bünyesinde işletme sahibiyim. Yaklaşık 1,...

Eker Dolap Sorunu: Uzun Süreli Gecikmeye Karşı Acil Yeni Dolap Talebi

758

Uzun süredir iş yerimde Eker ayran satışı yapıyorum ve yaklaşık iki senedir Eker firmasıyla dolap konusunda ciddi bir so...

Eker Soğutucu Teslimatı ve Bölge Şefi Şikayeti

374

Ben yaklaşık 2025 Ekim ayından itibaren iş yerimde Eker ayran grubu ürünlerini satmaya başladım. Eker’le yapılan görüşme...

Eker Dolabı Alındı, Ayranlar Bozuldu, Şirket Sorumluluk Reddi

285

Konya Kadınhanı’nda bulunan döner dükkânımda Eker’e ait bardak ayranları satıyordum. İş yerimde başka bir marka dolap bu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eker Plastik Çıktı Ayranın İçinden

Eker PlastikÇıktı Ayranın İçinden

Profil fotoğrafı
Süleyman
Eker Tarihi Geçmiş Küflü Ürün Satışı

Eker TarihiGeçmiş Küflü Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Sultan
Eker Küflü Çıktı Ve Tarih Yok Üstünde!

Eker Küflü ÇıktıVe Tarih Yok Üstünde!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Son Tüketim Tarihi Geçmeden Küflenen Eker Probiyotik Yoğurt!

Son TüketimTarihi Geçmeden Küflenen Eker Probiyotik Yoğurt!

Profil fotoğrafı
Nagihan

Öne ÇıkanKonular