Eksik Gönderilen Kozmetik Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sutore.com adlı internet sitesinden 13 gün önce toplam 9 adet kozmetik ürün siparişi verdim ancak kargo dün teslim edildiğinde paketten yalnızca 7 adet ürün çıktı. Rhode Highlight Milk Pearly Warm Bronze ve Touchland Power Mist Hydrating Hand Sanitizer isimli 2 ürünüm hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram su956151’dir.

Eksik ürünlerimle ilgili olarak siteyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İnternetteki şikayetleri görünce de hem firmanın güvenilirliği hem de paramın akıbeti konusunda daha fazla endişelenmeye başladım.

Eksik gönderilen bu iki ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedellerinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de konuyla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme bekliyorum.