to read complaints and reviews, or file yours.Eker Dolap Sorunu: Uzun Süreli Gecikmeye Karşı Acil Yeni Dolap Talebi
Uzun süredir iş yerimde Eker ayran satışı yapıyorum ve yaklaşık iki senedir Eker firmasıyla dolap konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ay bazında 200 koliye yakın Eker ayran almama rağmen tarafıma bir türlü Eker’e ait, iş yerime yakışır, düzgün bir dolap verilmedi.
Defalarca kez yetkililere ilettim; en son dün evvel gün ve bugün de arandım. Telefonda “bakacağım, size döneceğim” denilmesine rağmen ardından dönüş yapılmıyor, sadece mesajla “şu anda dolap temini yoktur, olduğu zaman sizinle iletişime geçilecektir” denilerek yaklaşık üç yıldır oyalanıyorum. Bu süreçte sadece Viranşehir şubesi kendi imkanlarıyla, başka bir firmaya ait ikinci el ve düzgün çalışmayan hurda gibi bir dolap gönderdi. Bu dolabın hem görüntüsü iş yerimize yakışmıyor hem de sağlıklı ve verimli şekilde kullanılamıyor.
Eker ürünlerini şu anda tamamen kendi imkanlarımla muhafaza etmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem iş yerimin düzenini hem de satışımı olumsuz etkiliyor.
Uzun süredir yüksek miktarda ürün almama rağmen hâlâ çözülmeyen bu sorun nedeniyle Eker firmasından, iş yerime yakışan, sıfır ve temiz bir Eker dolabının en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Cihan G. Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmıştır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Hala bir çözüm sunulmadı kimse mağduriyetimizi gidermedi
Eker ayran dolabı temini konusunda üç yıldır beklemede olduğum, Şanlıurfa bölge sorumlusu tarafından bir çözüm sunulmadığı ve gönderilen ikinci el dolap aslında başka bir firmadan alındığı.
