to read complaints and reviews, or file yours. 
Eker’den aldığım süzme yoğurt bozuk çıktığı için ürünle ilgili mail üzerinden bildirimde bulundum. Ardından Eker yetkilileri beni telefonla arayıp ürünü incelemeye aldıklarını söylediler ve yaklaşık iki gün sonra tekrar dönüş yaptılar. Sadece “soğuk zincir kırılması” olduğunu söyleyip hiçbir telafi sunmadılar, yaşadığım mağduriyeti gidermediler.
Bozuk bir ürün tüketiciye ulaştıktan sonra bunun sorumluluğunun bana yüklenmesini ve hiçbir çözüm önerilmemesini kabul etmiyorum. Ürünü A101 marketten satın aldım ve sonuç olarak hem parasını ödedim hem de bozuk bir ürünle karşılaştım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bozuk çıkan süzme yoğurdun ücret iadesinin yapılmasını ve müşteriyi suçlar bir yaklaşım yerine daha çözüm odaklı davranılmasını talep ediyorum.
İnegöl’de Gross isimli marketten 30 Kasım tarihinde Eker marka süzme yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 21.12.2025 olmasına rağmen, son kullanma tarihine yaklaşık bir hafta varken yoğurdun üzerinde pembemsi renk oluşumları fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve çöpe atmak zorunda ka...
İstanbul Esenyurt Yeşilkent’teki Çağrı Market’ten aldığım Eker markalı orman meyveli ve çilekli probiyotik yoğurtlar, 8 Mart’ta açtığımda tamamen bozuk ve küflü çıktı. Ürünlerin son tüketim tarihi 10 Mart olmasına rağmen yoğurtların üzeri küf tutmuş durumdaydı. Bozuk ürünü fark etmeden tükettim ve ...
Eker marka yoğurdu İstanbul Esenyurt’ta Getir üzerinden sipariş vererek aldım. Paketi açıp sofraya indirdiğimizde herkes yoğurdun tadına baktı ve bozuk bir tat olduğu için ağzından geri çıkarmak zorunda kaldı. Yoğurdun üzerinde yazan son kullanma tarihine baktığımda son kullanma tarihinin 1 ayın 22’...
Görselde yer alan seri numaralı Eker markalı yoğurdu bir süre önce çağrı marketten almıştım fakat gerek kıvamı yoğun olmaması ve dağılması gerekse tadının yoğurda benzememesinden dolayı kendilerine mail attım. SKT ile alakalı durum yok, bozuk falan da değil ancak bu üründe yoğurt tadı yok! BİM'de sa...
Yorumlar