to read complaints and reviews, or file yours.Yoğurtta Kıl Ve Ekşi Tatla Ciddi Hijyen Sorunu Ve İade Talebi
3 Mart Salı günü saat 19.00 civarında Getir üzerinden Eker süzme yoğurt siparişi verdim. Siparişi Ankara Mamak Abidinpaşa bölgesine teslim aldım. Ürünü açtığımda yoğurdun içinden kıl çıkması ve tadının ekşi olması nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de bir gıda ürününde asla kabul edilemeyecek bir hata. Canlı destek ile görüştüğümde ürünün iade edilebileceği söylendi ancak böyle bir hijyen probleminin neden yaşandığının araştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de benzer sorunların tekrar yaşanmaması için tedarik ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Eda Nur K. Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Sorun çözüldü teşekkürler
