to read complaints and reviews, or file yours.Eker Profiterol Paketi Eksik Çıktı
İki gün önce İstanbul Bayrampaşa’da Eker profiterol 100 gr ürününüzü satın aldım. Ürünü açtığımda, normalde içinde iki adet profiterol bulunması gerekirken yalnızca bir adet olduğunu gördüm. Bu nedenle üründe bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Severek ve sıkça tercih ettiğim bir tatlının bu şekilde eksik çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinizde gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu eksik ürün durumuna istinaden, mümkünse ürün telafisi şeklinde bir hediye ile dönüş sağlamanızı rica ederim.
Sayın Mihraç Y., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
En ufak konularda bile göstermiş olduğunuz özen ve hassasiyet için çok teşekkür ederim. Ayrıca bizlerle ilgilenen çalışanlarınız da çok nazik ve ilgililerdi. Nezaketleri için de ayrıca teşekkür ediyorum. Severek tükettiğim bir marka, hayal kırıklığına uğratmadınız.
