to read complaints and reviews, or file yours. 
Eker marka profiterol ürününü Çekmeköy Mopaş şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine henüz 8 gün varken, 3 Mayıs saat 19.00 civarında paketi açtığımda ürünün küflendiğini fark ettim. Ürün bu tarihe kadar buzdolabında, ambalajı açılmamış ve üzerinde yazan saklama koşullarına uygun şekilde duruyordu, ambalajda da olağan dışı herhangi bir durum yoktu.
Son kullanma tarihine günler olmasına rağmen ürünün küflenmiş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsan bir durum oldu. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Merve S., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Merhaba, Eker markasına ait profiterol ürünü küflü çıktı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve kutunun herhangi bir aşınmaya uğramamış olmasına rağmen ürün küflüydü. Bu markanın daha önce de benzer sorunlar yaşattığını biliyorum. Şikayetimin işleme alınmasını ve konu hakkında tarafıma bilgi veri...
Sayın Yetkili, 30.05.2025 tarihinde bir marketten Eker markasına ait profiterol tatlısı satın aldım. Ürünü 31.05.2025 tarihinde tükettiğimde, tadında farklılık olduğunu fark ettim ve detaylı incelediğimde ürünün içinde küf oluşumu olduğunu gördüm. Ürünün ambalajını kontrol ettiğimde ise son kullan...
Eker marka profiterol ürünü tüketirken, son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen ürünün küflendiğini fark ettim. 28.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında ürünü yerken karşılaştığım bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürün ba...
İyi akşamlar. Kayseri BİM marketten aldığım son kullanma tarihi henüz geçmemiş ambalajı sağlam olan Eker profiterolde küf vardı. Bu olay bizleri büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Lütfen en kısa zamanda ilgilenmenizi rica ediyorum. Teşekkür ederim.
Ürünün bir kısmını yedikten sonra profiterolün küflü olduğunu fark ettim ve son kullanma tarihine daha iki gün var. Çikolatasını yerken küf tadı alamamıştım ama profiterol şoka uğrattı. Bu saatten sonra ne bir daha Eker ürünü alırım ne de yakınlarıma aldırırım. Sağlığı böyle bir markanın bu denli te...
Yorumlar