Çocuğumun Kusmasına Neden Olan Plastik Kokulu Puding İçin Acil Geri Çekilme


Eker markasına ait çikolatalı pudinglerden annem yaklaşık 5 gün önce Sakarya Geyve’deki A101 şubesinden 8 adet almış. Kızıma annem bakıyor ve bu pudingi yerken sürekli istemediğini söylüyormuş, ben de başka markanın pudingini severek yediği için açıkçası pek önemsemedim. Bu akşam Sakarya’ya geldiğimde tadına kendim baktım ve resmen şoke oldum. Ağzıma aldığım anda yoğun bir plastik kokusu ve tadı geldi, mide bulandıracak derecede kötü ve kustum. Ürünün son kullanma tarihi ambalajda 5 Ekim olarak yazıyor, tarihi geçmiş bir ürün de değil.
En üzüldüğüm nokta ise çocuğumun bu üründen daha önce yemiş olması ve ardından kusmuş olması. O an bunu üründen bilemedik ama şimdi tadına bakınca sebebin bu puding olduğunu çok net anlıyorum. Evde hâlâ açılmamış 3 paket daha var ve hepsinden aynı şekilde ağır, yapay, plastik bir koku geliyor. Böyle bir ürünü özellikle çocukların tüketebileceği şekilde üretip raflara koymuş olmanız gerçekten kabul edilemez.
Bu ürünlerin acilen incelenmesini, aynı partiye ait ürünlerin marketlerden toplatılmasını ve hem çocuğumun yaşadığı mağduriyet hem de bizim yaşadığımız bu olumsuz deneyim için tarafıma açıklama ve gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu partiyle ilgili analiz sonucunun da benimle açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Cemile K., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri



















