Basım Hatası Nedeniyle 28 Sayfa Eksik KPSS Kitabı İçin Hızlı Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden “Benim Hocam” yayınevine ait KPSS ön lisans Tarih kitabını, Eker Eğitim Hizmetleri satıcısından 16 Ocak Cuma günü teslim aldım. Kitabı elime aldığımda ilk konunun yaklaşık 10 sayfasının bomboş, tamamen yazısız olduğunu fark ettim, bunu çok sorun etmeden kitabı kullanmaya devam etmeye çalıştım.

Ancak kitabın ilerleyen kısımlarında çok daha büyük bir basım hatası olduğunu gördüm. 80. Sayfadan sonra 98. Sayfaya kadar olan kısımda, 33. Sayfanın devamı tekrar basılmış ve bu arada olması gereken toplam 18 sayfa hiç yok. İlk konudaki boş sayfalarla birlikte toplamda 28 sayfa tamamen eksik. Bu durumda kitabı verimli şekilde kullanmam, sınava hazırlanmam imkansız hale geliyor.

Piyasadaki en pahalı kaynaklardan biri olmasına rağmen böyle bir basım hatasıyla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de zaman kaybına yol açtı. Özellikle sınav sürecinde olduğum ve vakit kaybedemeyeceğim için, sadece 10 sayfa için iade ile uğraşmak istememiş ve kitabı kullanmaya çalışmıştım; fakat 28 sayfa eksik olması kabul edilebilecek bir durum değil. Üstelik hem kitabı hem de hocayı severek tercih ediyorum, sorun tamamen basım hatasından kaynaklanıyor.

Trendyol’daki ilgili satıcıya ulaştığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslimat numaram 10146941852 olan bu siparişime ilişkin olarak, eksiksiz ve hatasız yeni bir kitap gönderilmesini ve bu sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.