to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart–28 Mart tarihleri arasında Ejder Turizm ile Küba–Meksika turuna katıldık. Bu turda Meksika’yı tercih etmemizin tek ve en önemli sebebi, Frida Kahlo Müzesi’ni ziyaret etmekti; bunu Haziran 2025’ten beri defalarca dile getirmiştik. 18 kişilik bir ekip olarak katıldık ve hepimize özel seyahat edileceği, ayrıca Frida Kahlo Müzesi giriş biletlerimizin rehber tarafından alınacağı ve Küba’ya gittiğimizde tarafımıza teslim edileceği yazılı ve sözlü olarak beyan edildi. Hatta mail yoluyla müze biletlerimizin QR kodları da gönderildi.
Ancak Küba’ya gidişimizin üçüncü gününde Frida Kahlo Müzesi biletlerinin aslında hiç alınmadığını ve müze ziyaretimizin gerçekleştirilemeyeceğini öğrendik. 15 saatlik bir yolculukla Meksika’ya gitmemizin ana sebebi bu müzeydi ve bunun gerçekleşmemesi hepimiz için çok büyük bir hayal kırıklığı ve manevi mağduriyet oldu. Ücret iadesi 18 kişi için 18X3600 TL olarak sonradan yapıldı, ancak bizim için sorun para değildi; planlarımızın ve beklentilerimizin bu şekilde boşa çıkmasıydı.
Bu nedenle, yaşadığımız mağduriyetin sadece maddi değil manevi boyutunun da dikkate alınarak, yazılı bir açıklama ile birlikte uygun görülecek bir jest veya indirim gibi bir telafi sunulmasını, Frida Kahlo Müzesi’nin bu tur için ne kadar kritik bir tercih sebebi olduğunun kabul edilmesini talep ediyorum.
Ayıplı hizmet, sözleşmeye aykırılık, yanıltıcı beyan, kötü muamele, güvenli seyahat hakkının ihlali ve maddi/manevi zarar nedeniyle Ejder Turizm’den şikayetçiyim ve iade talebinde bulunuyorum. Tarafımca, Ejder Turizm aracılığıyla organize edilen, 29 Mart 2026 çıkışlı Japonya – Kore turu kapsamında ...
02.04.2026 tarihinde Haneda Airport’ta, Ejder Turizm tarafından düzenlenen bir tur kapsamında rehber K**** Ş******** eşliğinde seyahat etmekteydim. Havalimanında bulunduğumuz sırada şahsıma ait Samsung s25 s marka cep telefonum kayboldu. Telefonumun kaybolmasının hemen ardından, rehber K**** Ş*****...
Ejder turizm’den satın aldığım, 1 Nisan çıkışlı asiana havayolları ile gerçekleşen Japonya ve güney Kore turuna (2 kişilik, her şey dahil paket) katıldım. Ancak tur öncesinde ve tur esnasında yaşanan birçok sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 1. Katılımcı sayısı: tur satın alınırken maksimum ...
11–20 Mayıs 2025 tarihleri arasında Ejder Turizm ile Japonya turuna katıldım. Ancak tur boyunca bizimle gelen rehberin rehberlik mesleğiyle uzaktan yakından ilgisi olmadığını yaşayarak gördük. Rehber, daha önce Japonya’ya hiç gitmemiş ve bu ülke hakkında en temel bilgilere bile sahip değil gibiydi. ...
6 Temmuz 2025'te Ejder Turizm'den, 2 Ağustos - 13 Ağustos tarihleri arasındaki Japonya-Kore turu için rezervasyon oluşturduk. Son boş 5 kişilik kontenjan vardı. 7 Temmuz'da B***** A** Bey'in gönderdiği link üzerinden iki kişilik ödememizi yaptık ve teyit aldık. Gezi programı için heveslenirken, 8 Te...
Yorumlar