to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Einhell Te-SC 920 l 4301432 model seramik kesme makinesi satın aldım. Makineyi yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra flanş somunu yalama oldu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Sadece bir adet Metrik 16 sol ince diş somun talep etmeme rağmen, bu parça piyasada sol diş olduğu için hiçbir yerde bulunmuyor ve makineyi çalıştıramıyorum.
Bu nedenle firmanın teknik servisine başvurdum. Bugün WhatsApp üzerinden servisle iletişime geçtim ancak verdikleri numaradan kimse ilgilenmedi, mesajlar okunmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Teknik servisin bu kadar ilgisiz olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Firmadan talebim, acilen ücretsiz olarak uygun Metrik 16 sol ince diş flanş somunun tarafıma gönderilmesi veya eğer bu parça temin edilemiyorsa makinenin geri iadesinin alınarak ücret iadesinin sağlanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Einhell marka kalınlık planyası satın aldım ve kayış sıkışması sorunu yaşadım. 04/03/2024 tarihinde teknik servise teslim ettim. Kullanıcı hatası olduğu belirtilerek kayışın değişmesi gerektiği, ancak bir hafta sonra benim aramam üzerine bildirildi. Onay verdim ve bir hafta sonra tekrar iletişime ge...
15 gün önce Einhell ge-LC 18/25 elektrikli testere satın aldım. Yedek parça bulamıyorum. Satıcı firma çalışanları ürün hakkında telefon ile bilgi veremiyor. Teknik servise bağlandım ürünlerini tanımıyorlar. WhatsApp hattına yönlendiriyorlar. WhatsApp hattı da mesajlara cevap vermiyor...
Einhell T. C. Ts 254 eco model makinemi yıllar önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve şu anda makineyi kullanamıyorum çünkü dayama kolunda esneme oluştu ve yeni parçaya ihtiyacım var. Ürünü alırken 10 yıl yedek parça tedariği sözü veriliyordu ancak bu söz tutulmuyor. Yedek parça için önce yö...
Einhell T. C.-ag 115 avuç taşlama makinesini 24 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca amatör ve hafif işlerde kullandım, yoğun veya profesyonel bir kullanımım olmadı. Buna rağmen kısa süre içinde motorun kömürleri bitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Aynı ölçüde kömür bul...
Yorumlar