to read complaints and reviews, or file yours.Ego Genel Müdürlüğü Öğrenci Kartı Hatası: Abonman Kullanılamıyor
Kardeşime yeni öğrenci kartı çıkarttırdım, kendisi metrodan abonman yüklemiş ilk gün sorunsuz kullandıktan sonra geçersiz kart uyarısı aldığını söyledi ve kartı kullanamadı. Üç kez metroya işlem merkezine gittim sistemde öğretmen olarak gözüktüğünü ve halledeceklerini söylediler ancak kart hala geçersiz. Okula giderken tam kart kullanmak durumunda kalıyor. Kartın içindeki abonman ve bakiye boşa gitmiş oldu. Yaklaşık bir aydır durumu çözmediler sistemsel bir hata olduğu söylendi. Yardımcı olunursa sevinirim.
Gelişme
Kardeşime ilk defa öğrenci kartı çıkarttırdım ve kendisi metrodan abonman yüklemiş, ilk gün sorunsuz kullandığını söyledi ancak sonrasında geçersiz kart uyarısı almış. İşlem merkezine gittiğimde sistemde öğretmen olarak gözüktüğünü sistemsel hatadan kaynaklandığını ve düzelteceklerini söyledir. Ayrıca içerisinde abonmanı ve bakiyeyi görebiliyorlardı ancak kart geçersiz. Üç kez metroya işlem merkezine gitmeme rağmen sorun çözülmedi. Böylece hem abonman hem içerisindeki bakiye boşa gitmiş oldu. Okula giderken tam kart basmak durumunda kalıyor. Yaklaşık bir aydır sorunu çözmediler. Yardımcı olunursa sevinirim.
