to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kart tam kartımı kullanırken, aynı yolculuklar sırasında iki defa çift ücret çekimi yaşadım ve açtırdığım kayıtlara rağmen halen ücret iadelerim yapılmadı. Yaklaşık olarak 25 Eylül ve 15 Ekim tarihlerinde, Köstence Tren İstasyonu ve Ankara Tren İstasyonu’nda kart okuma esnasında kartımdan iki kez para çekildi.
Bu işlemler sonrası durumu bildirerek kayıt açtırdım ve tarafıma 11022418, 11098873 ve 11230877 numaralı kayıtların oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana sorunum çözülmedi, her seferinde sadece otomatik cevaplar alıyorum, somut bir inceleme veya iade süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Yaşanan bu çift çekimlerin incelenerek, kartımdan fazladan çekilen tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, otomatik olmayan bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ankarakarta abonman yüklerken ödeme kısmında hata verdi ve yeniden ödeme yapmamı istedi. Yeniden yaptıktan sonra kart hareketlerinden ücretin iki defa çekildiğini gördüm. Hem ankarakart.com sitesinden hem de e-posta yoluyla tarafınıza ulaştım ve iade istediğimi belirttim. Bir hafta geçmesine rağmen ...
Ankara Ulus Denizciler Caddesi'nden iş çıkışı 366 Misket otobüsüne bindim. Otobüs kart okuyucu, kartımdan 2 kez aynı anda çekim yaptı. Kartımdan kullanım geçmişinden de kontrol ettim ve 2 kez çekildiğini gördüm. 153'ü aradığımda yeni cihazlarda bu gibi şikayetlerin çok geldiğini söylediler. Ben hakk...
Öğrenci Ankara kartım Kurtuluş tren istasyonunda tam kart ücreti aldı. Gereğinin yapılmasını ve ücret iadesini talep ederim. Bazen bazı otobüslerde de tam kart basıyor. Ne yapmam gerektiğini mesaj olarak iletirseniz memnun olurum. Yeni kart çıkarttıktan sonra sürekli problem yaşadım.
15.12.2025 tarihinde saat 08.20 civarında Ankara Keçiören’de 479 numaralı hatta binerken EGO öğrenci kartımı kart okuyucuya okuttum. Cihaz, kartımı peş peşe çekerek arka arkaya iki kez ücret aldı ve tek biniş yapmış olmama rağmen kartımdan toplam 39 TL kesildi. Bu durum nedeniyle sistemin çift çekim...
Bir öğrenci Ankara kartına abonman için 220 TL para yükledim kredi kartından çekmiş olmasına rağmen Ankara kartına yüklenmedi. İkinci kez kredi kartından ödeme yaptım bu sefer karta yüklendi. Kredi kartından 220 TL iki kere çekilmiş oldu. Konuyla ilgili telefonla iletişim sağladım şikayetinizi aldık...
Yorumlar