to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Üzerinden Engellenen Veli: Kaba Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
14.10.2026 tarihinde saat 00:45 sularında acıklisetv.com’un WhatsApp sipariş hattı üzerinden öğrencim için online eğitim hakkında bilgi almak istedim. Süreç hakkında detaylı bilgi sahibi olmadığım için bazı sorular sordum ancak yetkilinin üslubu ve tavırları son derece itici ve ilgisizdi.
Yardımcı olması gereken noktada kısa ve kaba bir tarzda cevaplar vermesi, açıklayıcı olmaktan uzak mesajlar yazması iletişimi oldukça zorlaştırdı. Bir süre sonra hiçbir gerekçe olmadan beni WhatsApp üzerinden engellemesi ise hem saygısız hem de profesyonellikten uzak bir davranıştı.
Ben bir veli olarak soru sormanın en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum ve bu tarz bir yaklaşımla karşılaşmak güvenimi sarstı. Firmadan beklentim, özellikle velilerle iletişime geçen yetkililerin daha nazik, sabırlı ve açıklayıcı bir dille yanıt vermesi, kimseyi engellemek yerine soruları aydınlatıcı biçimde cevaplamaları için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasıdır.
WhatsApp üzerinden hiçbir dönüş alamadım, yetkilinin üslubu itici ve ilgisizdi, beni engelledi; bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve profesyonellikten uzak bir deneyim yaşadım.
