to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Üroloji Görüşmesi İçin 4.500 TL Ücretin Orantısızlığı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık bir yıldır üroloji bölümünde tedavi görüyorum ve doktorum üç ayda bir kontrole gelmemi istiyor. Doktorum daha önce farklı bir özel hastanede çalışıyordu; son kontrolüm olmak üzere 31.01.2026 tarihinde randevu alarak yeni çalışmaya başladığı İzmir Konak Egepol Hastanesi’ne gittim. Tamamlayıcı sağlık sigortamın süresinin dolduğundan haberim yoktu.
Hastaneye gittiğimde hasta kaydında kayıt açtırıp kimliğimi bıraktıktan sonra doktorun odasına geçtim. Maksimum iki dakikalık, sadece sonuç değerlendirme amaçlı bir görüşme yapıldı; herhangi bir tetkik ya da test yapılmadı. Görüşmeden çıkıp kimliğimi almaya gittiğimde, sigorta sürem dolduğu için 4.500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi.
Bu kadar kısa süren, sadece sonuç öğrenme ve değerlendirme niteliğindeki bir görüşme için 4.500 TL ücret alınmasını hem orantısız hem de hastaya önceden yeterli bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirildiği için kabul edilebilir bulmuyorum. Ödemeyi 31.01.2026 günü saat 15.30 sıralarında kendi adıma kayıtlı kredi kartımla yaptım.
Bu nedenle, alınan 4.500 TL’nin hizmetin niteliği ve süresi dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, mümkünse ücretin iade edilmesini ya da makul bir tutara indirilmesini ve benzer durumlarda hastaların sigorta geçerliliği ve ödeyecekleri tutar konusunda işlem öncesinde açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli hastamız; Egepol Sağlık Grubu olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına geri bildirimlerinizin bizim için çok kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durum ile ilgili süreciniz ilgili birimlere iletilmiş olup tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla
