to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimin kapı ve pencereleri için bu firmayı tercih edip yaptığıma binlerce kez pişman oldum. İspanyoletleri ve kapı menteşe plastikleri fason plastik maldan daha kalitesiz. Ayrıca gittiğim her bayilerinde ispanyolet yok. Bulmanız da neredeyse imkansız. Satış sonrası hizmet ve destek asla yok. Görüldüğü gibi kapı aralığından rüzgar evi başıma yıkacakmış gibi nasıl giriyor. Kapı bandı yapıştırdığım üstüne de bezlerle desteklediğim halde hiçbir faydası olmuyor. Bezin ucundaki saçağın sallanması nasıl kalitesiz bir firma ve firmanın ürünlerini tercih ettiğimi gösteriyor. Yazıklar olsun size.
Sayın, Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. En kısa sürede size yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Egepen Deceuninck
Dairemizde bulunan Egepen Deceuninck marka PVC sürgülü pencere kilidimiz arızalandı. Ancak bu sürgülü pencere ispanyolet kilidini temin edemedik çünkü farklı bir ürün çıkarmışlar ve piyasada bu üründen yok. Sadece yetkili firma bünyesinde olabileceği söylendi. Yani bu ne demek oluyor. Bir montaj hiz...
Egepen bayisinden 29.12.2023 tarihinde legend art 7000 serisi sinerji camlı (yalıtımlı olması sebebiyle) satın aldım ve montajı yukarıda belirtmiş. Olduğum tarihte yapıldı. Odalarda yapılan uygulamada herhangi bir problem bulunmamaktadır ( bir kapının kapı kolunu Kanada bağlayan vida hariç). Ama sal...
Haziran 2024'te yapılan Egepen Deceuninck sürgülü kapı-cam balkon çıkışı altından soğuk alıyor. Gördüğüm kadarıyla dışarıdaki fitil kapıya oturmuyor. Malzeme hatalı olabilir. Bundan dolayı Banaz'da birine bayilik vermişler, adam ilgisiz. Egepen'e yazdım, otomatik mesaj geliyor. Sayfasındaki müşteri ...
2024 yazında terasımı kapattırarak Egepen'in Legent serisi kayar kapılarından normal kayar kapıya göre 30 bin tl fark vererek taktırdım. Fakat takıldıktan sonra sürekli kayar kapılarda basmama, su kaçırması, hava girmesi şikayetleri oldu. Hizmet aldığım Egepen firması 3 kere gelip ayar yapmasına rağ...
Egepen Deceuninck markalı balkon kapımız 2025 Ocak ayında yapım aşamasında olan yazlığımıza takıldı. Ev henüz kullanılmadığı, kapı da hiç kullanılmadığı halde kapının çerçevesinde değil, tam orta kısmında belirgin bir şekilde koyulaşma ve renk değişimi fark ettik. Ürün daha yeni olmasına ve kullanım...
Yorumlar