to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yazında terasımı kapattırarak Egepen'in Legent serisi kayar kapılarından normal kayar kapıya göre 30 bin tl fark vererek taktırdım. Fakat takıldıktan sonra sürekli kayar kapılarda basmama, su kaçırması, hava girmesi şikayetleri oldu. Hizmet aldığım Egepen firması 3 kere gelip ayar yapmasına rağmen yine aynı problemler baş gösterdi. 4. Seferde firmayı arayarak bu sefer ayar istemediğimi, üst düzey olarak tanıtılan bu malzemenin fabrika kaynaklı hatalı olabileceğini ve değiştirilmesini talep ettiğimi söyledim. Hizmet aldığım Egepen bayisi, gerekli teknik birimlerle görüştüklerini ve kayar kapıların camları da dahil değiştirebileceğini söyledi. Fakat yaklaşık 6 aydır bayi teknik birimden cevap beklediklerini söylemektedirler. Buradan ilgili teknik birime seslenmek istiyorum. Aylardır kullanamadığım üst düzey olarak tanıtılan bu sistemin parasını ödüyorum. Gerçekten Egepen'den bu hizmeti aldığım için pişmanım. Lütfen benim mağduriyetimi çözün.
Sayın, Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. En kısa sürede size yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Egepen Deceuninck
Benim sorunum halen çözülmedi. Yetkililerden sorunumun çözülmesini talep ediyorum
Sayın, Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. En kısa sürede size yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Egepen Deceuninck
2024 yılı Ocak ayında evimin bütün pencerelerini Ankara Sincan'da Egepen Eroğlu Kardeşler bayisi Egepen Ünalpen fabrikasından malzemeleri temin ederek değiştirdim. İnternet üzerinden araştırmam sonucu Egepen'in en iyisi olduğunu gördüm fakat maalesef yanılmışım. 5 adet çift açılır pencerenin üstteki...
2024 yılı Ocak ayında müteahhittin balkona Ege Pen Legend taktırmış olduğu evimizi kullanmaya başladık. Mayıs ayında, yani 5 ay sonra kapı bozuldu. Takan bayiyi bilmediğim için satın aldığım müteahhide ulaştım ve o da takana bayi ile görüştü. Takan bayi gelip tespit bile yapmadan kullanıcı hatası de...
Egepen markasına güvenerek İzmir'deki bir bayiden doğrama siparişi verdim. Birçok problem yaşamama rağmen Egepen İzmir Bölge Müdürlüğü'nden firma teknik personeli A****** Bey, maalesef destek olmadı. Yapılan işlemlerin yerinde görülmesi talebime olumlu bir yanıt alamadım. Bayisine büyük güven duyan ...
Egepen bayisinden 29.12.2023 tarihinde legend art 7000 serisi sinerji camlı (yalıtımlı olması sebebiyle) satın aldım ve montajı yukarıda belirtmiş. Olduğum tarihte yapıldı. Odalarda yapılan uygulamada herhangi bir problem bulunmamaktadır ( bir kapının kapı kolunu Kanada bağlayan vida hariç). Ama sal...
On bir ay önce yaptırmış olduğum evimin pencerelerinden, sabit doğramalarından bile su giriyor. Şikayetimi, bayiye ulaşabildiğim zamanlarda ilettim. Görünüşe göre bölge müdürlüğünden ilgili kişiler gelecekti. İki aydır kimse gelmedi. Şu anda evi su basmış durumda. Soğuktan dolayı yaşadığım sıkıntıyı...
Yorumlar