to read complaints and reviews, or file yours.Ege Vitrifiye Yavaş Kapanır Kapak Montaj Kiti Bulunamaması
Ege seramikten aldığım klozet ile birlikte satın aldığım yavaş kapanır klozet kapağı, kısa bir kullanım sonrası yavaş kapanma özelliğini kaybetti. Aldığım bayi kapandığı ve faturam da kayıp olduğu için üzerinde durmadım. Ancak, şu sıralar kapağın montaj kiti yıprandığından değiştirmek istedim.
İlgili bayilerin 4 tanesini ve çeşitli nalburları dolaşmama karşın maalesef bulunmuyor. Çözüm için ilgi bekliyorum.
Sayın Ahmet Kremitçigil, İletmiş olduğunuz şikâyet / konu tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeleri yapabilmemiz için şikayete konu olan ürüne ilişkin fotoğraf/video, ürünün garanti süresinin kontrol edilebileceği garanti belgesi (alındığı tarihli, kaşeli, imzalı ) fiş ya da fatura ( ürün bilgileri detaylı yazlı) olacak şekilde görselini aşağıda belirtilen whatsapp numarasına göndermenizi rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Ege Vitrifiye Sağlık Gereçleri San. ve Tic. A.Ş.
Sizden bedava hizmet veya himmet beklemiyorum. İhtiyaç duyduğum montaj kitini nereden alabileceğim konusunda bilgi istiyorum ki; zaten bu kitleri bulundurmak ve müşterinize sunmak sizin satış sonrası ticari ve hukuki yükümlülükleriniz arasında. Başvuru aşamasında, firmadan talepler anlamında, mevcut seçeneklerin arasında duruma en yakın olanlardan işaretleme zorunda olduğumdan, şimdi derdimi daha net açıklama olanağım doğdu. Umarım gereksinimin çözümü için "klişe olmayan" en hızlı yanıtınızı alabilirim...
Ahmet Bey, Şikayet ile ilgili etkin bir çözüme ulaşmak için, yardımcı montaj malzemesini size ulaştırmak için ilerlemek durumundayız. Sağlıklı günler dileriz.
Üretici firma kalite yönetimi sorumlusu Fatma hanımefendi tarafından gösterilmiş olan nazik davranışa ve çok hızlı çözüme teşekkür ederim. Beklentim dışında yapılan jest de ayrıca değerliydi...
Ahmet bey, Ürününüz MNG kargo ile dün gönderilmiştir. Aşağıda belirtilen her iki kod ile MNG kargodan takip edebilirisiniz AO-73274 931727638185 Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla,
Göndermiştim. Teşekkürler...
Daha önce yazmıştım...
