Ege Ulaşım Taşımacılık Ulaşım Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Deneyimi

Ege Ulaşım Ambarı'nın Şirteki 8 Mayıs'ta, İstanbul Avrupa yakasından, Yenibosna'daki K**** U***** Ersan tesislerindeki şubesinden, görselde görüldüğü gibi, 20 desi (ortalama olarak 60 cm çaplarında 9 koli) malımı 3.240,00 TL'ye getirdiler. Her zaman İstanbul'dan mal alırım ve fiyatlara hakimim. Bir gün öncesi başka bir ambardan yaklaşık aynı deside malımı 920 TL'ye getirdiler. Şirketle irtibata geçmeye çalıştım. Yenibosna şubesini aradım, sorumlu kişi bana, kazalara bu fiyatı kesiyoruz dedi. Bulunduğum yerin (Manisa/Kula) ilçe olduğunu söylememe rağmen, parayı iade edemeyeceklerini söylediler ve çok kaba bir tavırla 'Seninle mi uğraşacağım arkadaşım' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bunun üzerine Ege Ulaşım'ın Avrupa sorumlusu kişinin telefonunu buldum ve aradım ama maalesef telefonlarımı açmayı bile tenezzül etmediler. Durum bu arkadaşlar, bu firmada kalite bu... Ayrıca mallara çok hor davranıyorlar. Kolilerde avize vardı ve çoğu zarar görmüş. Firmayı kötülemek için söylemiyorum, bilginiz olsun. Korkunç bir firma, gerçek bu. Artık tercih etmek size kalmış.