Sipariş Gönderimi ve İade Talebi

Ege Tepe İç ve Dış tic. Ltd. Şti.’nden 07.03.2026 tarihinde 5 litre Direncan ürünü sipariş ettim ve 1.650 TL ödemeyi havale yolu ile gerçekleştirip dekontumu aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi, ürün kargoya dahi verilmedi.
Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor, yazdığım mesajlara ise çoğu zaman geçiştiren cevaplar veriliyor ya da hiç dönüş yapılmıyor. Şirket telefonları sürekli kapalı veya açılmıyor, bu nedenle sağlıklı bir muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim 1.650 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı firmadan mağdur olan çok sayıda kişi olduğunu gördüğüm için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aksi durumda yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.




