Aylarca Geciken Ödenen Siparişim Ve Cevapsız İletişim

Ege Tepe İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.’den 3 Aralık 2025 tarihinde 5 litre Direncan ve kitler siparişi verdim. Bugün 25 Mart 2026 ve üzerinden aylar geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile sürekli WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana her seferinde siparişimin aktif olduğu, herhangi bir problem olmadığı, kargo aktarma merkezine ulaştığında takip kodunun SMS ile gönderileceği söylendi. Ayrıca denetimlerin ve operasyonların sıkı olduğu bir dönemden geçildiği, gecikmelerin tamamen bundan kaynaklandığı, bu yüzden her zaman stoklu ilerlemem gerektiği ifade edildi. Ancak 11 Aralık, 23 Aralık, 2 Ocak, 9 Ocak, 21 Ocak, 26 Ocak, 5 Şubat, 12 Şubat, 20 Şubat, 27 Şubat, 5 Mart ve 24 Mart tarihlerinde defalarca yazmama rağmen somut bir ilerleme olmadı, ürünler gönderilmedi.

Sipariş bedeli olan 2.155 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Buna rağmen ne ürünlerimi alabildim ne de net bir bilgi verildi. Sipariş numaram Gemlbejls8’dir.

Ürünlerimi artık daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.