to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Gecikme Sonrası Sipariş İadesi Talebi
17 Şubat 2026 tarihinde Ege Tepe İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi’nden WhatsApp üzerinden yönlendirdikleri link aracılığıyla 1 adet Ege Tepe 5 litre Direncan ve 5 adet anason kiti siparişi verdim. Toplam 1.880 TL ödemeyi kendi banka hesabımdan VakıfBank hesabına havale yoluyla gerçekleştirdim ve havale açıklamasına “GOTB9L3HNS numaralı Sipariş” notunu yazdım. Sipariş ekranında hala “hazırlanıyor” yazmasına rağmen bugün 18 Mayıs 2026 oldu, ürünlerim hâlâ gönderilmedi.
17 Mart’ta WhatsApp üzerinden siparişimin neden gönderilmediğini sorduğumda, depodaki çıkışların denetimler ve yapılan operasyonlar nedeniyle durdurulduğunu, ekim ayı siparişlerini bitirmek üzere olduklarını ve kasım–aralık–ocak–şubat siparişlerinin hızlı şekilde teslim edileceğini, mart sevkiyatlarının ise henüz başlamadığını belirten bir mesaj aldım. Bu cevaba rağmen aradan geçen süre içinde siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı.
2 Mayıs’ta tekrar WhatsApp üzerinden yazdım, herhangi bir cevap alamadım. 17 Mayıs’ta da hem yazdım hem de mesai saatleri içinde aradım, yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünler gönderildi ne de gecikmeyle ilgili yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Yaklaşık üç aya yaklaşan bu süreçte siparişim gönderilmediği ve ulaşabildiğim tek kanal olan WhatsApp’tan da artık geri dönüş alamadığım için, ödediğim 1.880 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
