to read complaints and reviews, or file yours.Ege Seramik Yaşatılan Mağduriyet!
13.05.2024 tarihinde Ege Seramik polat holding firmasından 60x120 ebatlarında 23,29 m2'lik seramik satın aldım. Satın aldığım ürünlerin teslim aldığımda kontrol ettiğimde 58x118 olduğunu tespit ettim. (ilgili fotoğraf ektedir). Bununla ilgili Polat Holding binasında çalışan ve tarafıma ürün satışı gerçekleştiren s*** b*** çalışanını aradım. Kendisi böyle ölçünün eksik çıkabileceğini bunun çok normal bir şey olduğunu söyledi. Satarken bunu neden söylemediğini buna göre seramik hesabının yapıldığını kendisine ilettiğimizde ise internetten araştırıp baksaydınız diyerek kaba bir şekilde konuşup telefonu kapadı.
Ödemesini gerçekleştirdiğin 60x120 ebatlar için eksik gelen seramiklere ve yaşadığım mağduriyete istinaden ödemenin eksik gelen m2 kadar tarafıma geri ödenmesini acil talep ediyorum. Gerekirse konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulacaktır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikâyet / konu tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına, hatalı / problemli olarak ifade ettiğiniz ürüne ait kutu etiketi, barkod, fotoğraf ve/veya video kaydınızı göndermenizi rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Ege Seramik Sanayi ve Ticaret A.Ş.
