İdefix Üzerinden Alınan Otomatik Temizlik Setinde Eksik Sap, Acil Çözüm Bekleniyor



İdefix üzerinden Egeimpex adlı satıcıdan bir otomatik temizlik seti satın aldım ancak ürün eksik geldi, kutudan sap çıkmadı. Eksik ürünle ilgili durumu hemen İdefix uygulaması üzerinden bildirdim.
Yaklaşık 10 gündür hem İdefix hem de satıcı tarafıyla uğraşıyorum, iki kez destek talebi oluşturmama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve tatmin edici bir cevap alamadım. İdefix’ten yalnızca standart yanıtlar geliyor, satıcı da sorunu çözmek için herhangi bir adım atmıyor.
Eksik gelen sapın, otomatik temizlik setini tam ve eksiksiz kullanabilmem için tarafıma ücretsiz olarak bir an önce gönderilmesini istiyorum. Günlerdir çözülmeyen bu sorunumun acil olarak incelenmesini ve sonuçlandırılmasını talep ediyorum.




