Yetkisiz Eksi Coin Bakiyesiyle Mağduriyetim Ve Güven Sorunum

Uzun süredir oynadığım efootball hesabımda bilgim ve onayım dışında coin bakiyemin eksiye düştüğünü fark ettim. Hesabımda bir ara yaklaşık -3508 coin görünüyordu, şu an ise -2608 coin olarak görünüyor. Ben oyun içinde herhangi bir coin satın alımı yapmadığım halde, neredeyse bir aydır hesabım bu şekilde ekside duruyor.

Bu süre zarfında oyuna girmeye devam ettim ancak bu eksi bakiye durumu hem oyun keyfimi bozdu hem de hesabıma olan güvenimi sarstı. Herhangi bir yetkisiz işlem yapmadım, coin kullanımı veya harcaması konusunda da bilgim yokken, sistemin beni bu şekilde ekside göstermesini kabul etmiyorum.

Hesabımdaki eksi coin bakiyesinin tamamen silinmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına hesabıma 2000 coin hediye tanımlanmasını talep ediyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.