to read complaints and reviews, or file yours.Efootball'da Ürün İade Edildi, 699,99 TL Para İadesi Gelmedi
09.04.2026 tarihinde efootball isimli oyunda, Akbank kartım ile oyun içinden 699,99 TL değerinde indirimli mc satın aldım. Aynı gün içinde, 09.04.2026 tarihinde bu işlemin iadesini talep ettim ve oyun içi satın aldığım ürün sistemden geri alındı, hesabımda eksi mc görünüyor.
Ürün geri alınmasına rağmen ödediğim 699,99 TL tutar henüz tarafıma iade edilmedi. Oyun tarafıyla görüştüğümde, bankamla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ortada ne ürün var ne de para iadesi gerçekleşti.
Hem efootball tarafının hem de Akbank’ın gerekli incelemeyi yaparak 699,99 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum
Gelişme
E Football 2026 mobil oyununda kısa süre önce yaptığım oyun içi satın almayla ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 saat önce banka kartımla coin satın aldım, ücret kartımdan çekildi ve coinler hesabıma geldi.
Daha sonra bu işlem için iade talebi oluşturdum. İade sonrasında coinler hesabımdan geri alındı ancak banka kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bankamla görüştüğümde işlemin başarılı göründüğünü, tutarın çekildiğini söylediler, fakat iade ücreti hesabıma yansımış durumda değil.
Hem satın aldığım coinleri kaybettim hem de ödediğim ücreti geri alamadım. Ödemesini yaptığım işlem için ya coinlerin tekrar hesabıma tanımlanmasını ya da tutarın eksiksiz şekilde banka kartıma iade edilmesini istiyorum.
