Efootball Uygulama İçi Satın Alımım Hesaba Yansımadı Ve Destekten Yanıt Gelmedi

Efootball oyununda App Store üzerinden uygulama içi satın alım yaptım, ücret kartımdan çekilmesine rağmen satın aldığım ürünler hesabıma tanımlanmadı. 14.03.2026 tarihinde saat 23:17’de 1.029,99 TL, 19.03.2026 tarihinde saat 16:40’ta ise 349,99 TL tutarında efootball parası satın aldım. Her iki ödemenin de kart ekstremde ve App Store satın alma geçmişimde başarılı olarak görünüyor, ancak oyun içinde bu paralar hesabıma geçmedi.

Elimde ödemelerin çekildiğine dair kayıtlar ve ekran görüntüleri mevcut. Destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.

Ödediğim toplam tutarın karşılığı olan efootball parasının eksiksiz şekilde oyun hesabıma tanımlanmasını ya da aksi halde ödemelerimin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.