to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Efes Optik üzerinden 2 ay önce 2 adet gözlük siparişi verdik. Ellerinde bulunan gözlük hemen gönderildi. Parası alınan diğer gözlük ise 2 ay boyunca bekletildi. Bugün, yarın denilerek 60 gün geçti ve sonunda gelen gözlük yanlış modeldi. Yanlış modeli kabul etmedim. Doğru modelin 4 gün sonra Salı günü adresime kargolanacağı söylendi. 14 gün geçti ve ürün hâlâ gelmedi. 11.000 TL'ye aldığım gözlük, kendi sitelerinde 13.000 TL'ye satışta olmasına rağmen para iadesi önerdiler. Kısacası, boşuna para verip aylarca beklemeyin. Müşteri memnuniyeti sıfır, ürün gelmiyor.
Sadece ilgilenen kişi M***** Hanım elinden geleni yaptı ancak ürün gelmedikten sonra onun da yapabileceği bir şey yok. 11.000 TL ile altın alsam 2 ayda kâr ederdim. Şimdi ise yeni gözlük almak için en az 3-4 bin TL daha eklemem gerekiyor. Aylar sonra eliniz boş kalabilir, mağdur olabilirsiniz. Efes Optik tam bir hayal kırıklığı.
11 Eylül tarihinde Efes Optik Urla Merkez mağazasında Polo marka çerçevemin değişimi için başvurdum. Garanti kapsamında olmadığı belirtilerek benden 4000 TL ücret alındı. Daha sonra gözlüğümün durumunu sormak için tekrar mağazaya gittiğimde, bana seçtiğim çerçevenin takım aşamasında kırıldığı ve baş...
Efes optik Selçuk şubesinde oğlum için gözlük siparişi verdim. 1 saat sonrası siparişi iptal etmek istiyorum fiyat pahalı geldi para iadesi istiyorum dememe rağmen öyle bir şeyin mümkün olmadığını siparişiniz hazırlanıyor iptal para iadesi yapamıyoruz dediler. Bende merkezi arayarak iade talebinde b...
Mersin Fatih Optik'ten verdure gözlük aldım. 6 ay sonra gözlük çerçevesinde renk solması oldu ve garanti kapsamında olduğu için aldığım yere götürdüm. Daha sonra almaya gittiğimde saçma eski çerçevem ile alakasız bir çerçeve takılmıştı. Aldığım çerçeve gri gelen çerçeve maviydi. Kabul etmedim ve ist...
Gözlükleri fotoğraflarda çok beğenmiştim, çok güvenemedim ama almış bulundum. Gelen gözlükler görünenden daha küçük ebatlıydı, yani belki de benim yüzüme öyle oldu, bilemiyorum. İade etmek için internetten baktım, kampanyalı ürünlerde iade yokmuş. Ben de satıcıya yazdım. Siz iade alır mısınız yoksa ...
Uzman Optik'ten Ray-Ban güneş gözlüğü aldım. 1 ay sonrasında çocuğun üzerine basmasıyla sap ile gözlüğü birbirine bağlayan menteşe kısmı kırıldı ve ben de aldım yere götürdüm. Gözlüğü İtalya'ya gönderdiklerini söylediler. Bir süre bekledim, 2 hafta sonrasında Uzman Optik'te çalışan mağaza müdürü ben...
Yorumlar