to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim tarihinde Kocaeli Derince’den otogara gitmek için Efe Tur’un “Obilet” uygulamasından 5193**24 numaralı bileti 450 TL ödeyerek satın aldım. Uygulamada servis ile otogara götürülme hizmeti açıkça belirtiliyordu ve bu nedenle, diğer biletlerden daha pahalı olmasına rağmen Efe Tur’u tercih ettim. Ancak biletimi aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, servis hizmetinin artık verilmediğini ve uygulamadaki bilginin güncellenmediğini söylediler.
Servis hizmeti sunulmadığı halde bilet ücretinin bu şekilde alınması nedeniyle mağdur edildim. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Efe Tur firmasından 5145**27 numaralı bilet ile Kocaeli Derince’den Bolu’ya yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Bilet alım aşamasında şehir içi servis seçeneği mevcuttu ve ben de bu seçeneği işaretledim. Ancak yolculuk günü servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini...
28.09.2025 tarihinde Efe Tur'dan Gemlik Otogarı'ndan Ankara'ya gitmek üzere 5183**48 numaralı biletimi aldım. Saat 05.20’de kalkması gereken otobüs, saat 06.05 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve otogarda beklemekteyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 15 dakika sonra geleceği söylendi, ancak bu kadar uz...
19 Ekim Pazar günü, Efetur’un İzmit-İstanbul seferi için Derince servis noktasında, PNR numarası 5194**63 olan biletimle servis bekledim. Servis saati gelmeden 15 dakika önce orada olmama rağmen, servis yeri değişmişti ve hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Sağda solda servis noktasını arayarak zaman...
02.10.2024 tarihinde saat 17.00’de Kocaeli’nden Bursa-İzmit yönüne Efe Tur internet sitesi üzerinden üç adet bilet aldım (Bilet numaraları: 5166**84, 5166**86, 5166**87). Toplamda 1500 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Seferin 60 dakika gecikeceği söylendiği için beklemeye devam ettim,...
27.09.2025 tarihinde PNR numarası 51827309 olan biletimle Bolu Otogarı’ndan Orhangazi Otogarı’na gitmek üzere Efe Tur’un 10.45 seferine bindim. Normalde yaklaşık 3 saat süren bu yolculukta saat 15.10 olmasına rağmen hâlâ Kocaeli’nden yeni çıkmış durumdayız ve yolculuk bitmedi. Bu kadar uzun bir geci...
Yorumlar