to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde saat 14:30’da Bodrum-Adapazarı (Sakarya) güzergahında Efe Tur’dan Sn. Gonca Yıldırım ve Sn. Süleyman A***** adına aldığımız, PNR numaraları 5174**85 ve 5174**86 olan biletlerle yolculuk yaptık. Biletlerimizi 2+1 koltuklu, geniş ve konforlu araç vaadiyle satın almamıza rağmen, bize 2+2 koltuklu, dar ve rahatsız bir araç tahsis edildi.
Yolculuk sırasında Milas Otogarında bir yolcu lavaboya gitmek istedi, fakat buna izin verilmedi. Ayrıca otogardan erken çıkış yapıldığı için bir yolcu unutuldu ve yaklaşık 45 dakika boyunca petrol istasyonunda beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte yolcuya da ulaşılamadı ve mağdur olduk. 14:30’da başlayan yolculukta saatler geçmesine rağmen hiç mola verilmedi. Tek şoförle yolculuk devam etti, sadece ehliyet değişimi yapıldı.
Yaşadığımız tüm bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat sürekli bekletildik ve kimseye ulaşamadık. Yolculuğumuzun 14.09.2025 saat 15:25’te başlayıp 16:15’e kadar olan kısmında, yol kenarında petrol ofisinde güvensiz bir şekilde beklemek zorunda kaldık. İnsanlar dayanamayıp sigara içmeye başladı ve bu durum, petrol ofisinde çok daha tehlikeli bir yolculuk yaşamamıza sebep oldu.
Tüm bu yaşananların firma tarafından dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin Şikayetvar aracılığıyla firmaya iletilmesini istiyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde Efe Tur’un İzmir–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaralarımız 51625304 ve 51625302, otobüs plakası ise 41...
10.08.2025 tarihinde Efe Tur'un Sarımsaklı-İzmit seferini kullandım. 22:00'de kalkması gereken araç yarım saat gecikmeli geldi. Konakoğlu Tesisleri'nde 30 dakika mola verilmesi gerekirken, mola süresi 15 dakikayla sınırlandırıldı. Yolculuk boyunca su ikramı yalnızca bir kez yapıldı. Ayrıca hiç bilme...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 14.15’te başlayan Değirmendere-Ankara seferi için Efetur’dan 5174**84 PNR numarasıyla tek kişilik koltuk satın aldım. Ancak seyahat saatinden sadece 2 dakika önce SMS ile aracın 2+2 koltuk düzenine sahip başka bir araçla değiştirildiği bildirildi. Bu değişiklik nedeniyle...
04.10.2025 tarihinde saat 06:30 kalkışlı Efe Tur Manisa–Bodrum seferi için 600 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 51866510). Otobüs Manisa’ya gecikmeli geldi ve sefer planlanan saatte başlayamadı. Yolculuk sırasında, firma görevlileri aracın arıza yaptığı gerekçesiyle bizi İzmir’de indirdi. Ancak gözle g...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 21:15’te Değirmendere-Sakarya seferi için aldığım PNR: 51974080 numaralı Efe Tur biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık bir saat gecikmeyle, 22:20’de hareket etti. Bu gecikme nedeniyle eşim ve kızımla birlikte aktarma yap...
Yorumlar