Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Efe Tur
  • Efe Tur'un Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
ID:34048447
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Efe Tur'un Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Buse
Efe Tur
25 Ekim 2025 13:19
689

24 Ekim 2025 tarihinde saat 21:15’te Değirmendere-Sakarya seferi için aldığım PNR: 51974080 numaralı Efe Tur biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık bir saat gecikmeyle, 22:20’de hareket etti. Bu gecikme nedeniyle eşim ve kızımla birlikte aktarma yapacağım araca yetişemedim. Ticari taksiye binmek zorunda kalacağımız için ailemle birlikte Gölcük’te otobüsten inmek zorunda kaldık.

Yaşanan aksaklık sırasında müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika bekletildikten sonra görüşme sağlayabildim. Ancak bana sadece gecikmenin araştırılacağı, somut bir çözüm sunulamayabileceği belirtildi.

Hem zaman kaybı hem de maddi mağduriyet yaşadım. Efe Tur’dan yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve bugün içinde başka bir seferde bize bilet ayarlanmasını talep ediyorum.

efe-turun-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
efe-turun-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
Buse
Buse
27 Ekim 2025 15:08

Dönüş yapan veya yardımcı olan kimse olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Sefer Gecikmeleri, Koltuk Sorunu Ve Saygısız Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
Rabia
Efe Tur
20 Ağustos 2025 03:12
585

20 Ağustos tarihinde, Gölcük Otogarı’ndan Lapseki Otogarı’na yapmam gereken 00.50 seferi, tam 1 saat 25 dakika gecikmeyle 02.15’te hareket etti. Üstelik satın aldığım 2+1 koltuk düzenli araç yerine, 2+2 koltuklu ve Tuncay Seyahat’ten kiralanmış, uzun yola uygun olmayan bir araç gönderildi. Kızımla b...

tekrarlayan-sefer-gecikmeleri-koltuk-sorunu-ve-saygisiz-personel-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Efe Tur İle Balıkesir Yolculuğunda Aşırı Gecikme Ve Yetersiz Hizmet

profile
Yusuf
Efe Tur
29 Ağustos 2025 00:06
632

28/08/2025 tarihinde saat 16:15’te Sakarya’dan Balıkesir’e hareket etmesi gereken Efe Tur otobüsü, 40 dakika gecikmeli olarak geldi. Eşimi otobüse bindirdim, saatler geçmesine rağmen hala Balıkesir'e ulaşamadı. Her durduğu yerde yarım saat bekliyor. Gecikmenin nedeni olarak başka bir araçta arıza ol...

Sürekli Rötar ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
İpek
Efe Tur
26 Eylül 2025 19:17
710

26.09.2025 tarihinde saat 18:00’de İzmit-Harem yönünde Efe Tur’dan aldığım PNR: 51823310 numaralı biletimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Uzun süredir bu hatta seyahat ediyorum ve neredeyse her seferde otobüsler en az 1 saat rötarlı hareket ediyor. Yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmiyor, ayakta ...

5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Efe Tur Otobüsümüz Bizi Almadı Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Mehtap
Efe Tur
11 Ağustos 2025 16:25
547
"Halkla ilişkilerden F**** hanim arayarak bize 2 kisilik ücretsiz bilet verdi ve özürlerini iletti. Ayrıca almayan araca ceza uygulandığını ve yazıhanenin gerekli şekilde uyarıldığını belirtti kendisine ve Efe tura teşekkür ediyorum ama üslup ve tavır konusunda daha dikkatli olunmasını diliyorum"

Öne Çıkan Konular

Efe Tur bilet Efe Tur gölcük Efe Tur müşteri hizmetleri Efe Tur otobüsüm Efe Tur pnr
Benzer Şikayet Yaz