Tekli Koltuk Talebime Rağmen Çiftli Koltukla Mağdur Oldum

10.01.2026 tarihinde saat 12.00’de Efe Tur’un Bartın–İstanbul seferi için özellikle tekli koltuk tercih ederek bilet aldım, çünkü yanımda birinin oturmasını istemeyeceğim bir sağlık rahatsızlığım bulunuyor. Ancak otobüs geldiğinde aracın çiftli koltuk düzeninde olduğunu ve satın aldığım koltuğun yanının da dolu olduğunu gördüm.

Bileti özellikle tekli koltuk seçerek aldığım halde, otobüsün bu şekilde olması hem beni mağdur etti hem de satın aldığım hizmetle uyuşmayan bir durum ortaya çıkardı. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve ileride benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için koltuk düzeni ve satış ekranı konusunda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.