to read complaints and reviews, or file yours.18.09.2026 tarihinde Kocaeli’nden Karabük’e Efe Tur ile yaptığım 18:15 seferinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Biletimi Karabük Üniversitesi kavşağında inecek şekilde almış olmama rağmen, şoför beni burada indirmeyip Karabük otogarına kadar götürdü. Otobüsten ineceğim noktayı hatır
Efetur’den 25 ağustosta Karabük–İzmit 19.30 seferi için aldığım bilete ait faturaya vergisel süreçte kullanmak üzere iht...iyacım var ancak e-fatura tarafı bir türlü oluşturulmuyor. Uygulama/bilet ekranında “E-biletiniz oluşturulurken bir sorun gerçekleşmiştir. Lütfen sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde
Efetur’den Obilet üzerinden aldığım 19.30 Karabük kalkışlı İzmit seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs daha Bol...u’ya bile varmadan arızalandı ve Sakarya’dan başka bir otobüs geleceği söylendi. Uzun yol yapan bir aracın bu kadar yolu çıkamadan bozulması, seferden önce gerekli bakım ve kontrol
14.08.2026 tarihinde saat 08.00 hareket saati olan İzmit Otogar – Karabük seferi için bilet aldım. Saat 8’den beri peron...da otobüsü bekliyoruz ancak aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen otobüs hâlâ gelmedi. Durumu defalarca Efe Tur çalışanlarına ilettik ve her sorduğumuzda sadece “10 dakika son
Efetur firmasıyla 14.08.2026 tarihinde İzmit–Karabük seferi için saat 20:00 otobüsüne bilet aldım. Otobüsün saat 20:00’d...e kalkması gerekirken saat 22:00 olmasına rağmen hâlâ terminale gelmedi ve yaklaşık 2 saattir bekliyorum. Bu yolculuk için 920 TL ödedim. Terminaldeki yazıhaneye gecikme ile ilgil
01.08.2026 tarihli saat 09.30 İzmit Otogarı çıkışlı Efetur İzmit–Karabük seferine bilet aldım. Seferimiz herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan yaklaşık 40 dakika gecikmeyle, 10.15’te kalktı. Gecikme yol şartlarından kaynaklanabilir, buna anlayış gösterebilirim ancak otogardaki yazıhanede görevli pe
31.07.2026 tarihinde saat 20.00’da İzmit Otogarı’ndan Karabük’e gidecek Efe Tur seferi için 3 kişilik bilet aldım. Saat ...19.56’da otobüsün 60 dakika rötarlı olacağına dair bir SMS aldım, bir süre sonra ise bu kez seferin bir 60 dakika daha rötar yapacağı, yani toplamda 120 dakika gecikeceği yönünde i
14.07.2026 tarihinde saat 06.45’te Efetur Seyahat’e ait Adapazarı–Karabük seferini yapan otobüste, 9 numaralı koltukta s...eyahat ederken son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum ve bu durum beni yolculuk boyunca tedirgin etti. Orta boylu muavin, yolculardan genç bir bayana “İş var mı, arıyorsu
22.06.2026 tarihinde saat 23:45 Manisa–Karabük seferinde Efe Tur ile yolculuk yaparken küçük ırk Pekinez cinsi, aşıları ...tam olan ve kilitli kafeste bulunan evcil hayvanımı, tüm kurallara uygun olmasına rağmen bagaja koydular. Daha yolculuk öncesinde ofise gidip durumu özellikle belirtmiş ve evcil ha
Efetur firmasıyla yaptığım son dört yolculuğumda her seferinde ciddi gecikmeler yaşadım. 30 Kasım 2025 tarihli seferimde... yaklaşık 30 dakika, 1 Şubat 2026 tarihli seferimde 50 dakika, başka bir seferde 40 dakika ve bugün, 01.06.2026 tarihinde Karabük–Kastamonu seferinde ise tam 1 saat 20 dakikalık ge
29.05.2026 tarihinde saat 16.45’te Kocaeli Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na giden Efe Tur seferine 2 arkadaşımla birlikte..., toplam 3 kişi olarak bilet aldık. Trafik yoğunluğu nedeniyle 16.48’de otogara vardığımızda otobüsün perondan ayrıldığını öğrendik. Otobüs perona geldiğinde 3 yolcu eksik olmasına
29.05.2026 tarihli İstanbul – Dudullu – Karabük seferi için Efe Tur firmasından 08.00 kalkışlı, kno: 21 numaralı, 999 TL... tutarındaki bileti aldım. Bilet bilgilerimde ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Maltepe’den Dudullu garına 06.25’te servis kalkacağı açıkça belirtildi; ayrıca firmadan b
Efe Turizm ile Kastamonu–İstanbul arası yaptığım yolculukta 2024 yılı Ağustos ayında, saat 13.00 civarındaki seferde ail...emle birlikte çok ağır bir mağduriyet yaşadım. Bir yaşındaki çocuğum, yaşlı annem ve babamla seyahat ederken, kendi personellerinin bilet yerlerini yanlış ayarlaması nedeniyle tart
13 Mart günü saat 08.00 Karabük–Bursa seferi için Efe Tur’dan 2+1 otobüse bilet aldım. İlk bindiğim araçta tekli ve cam ...kenarı bir koltukta, konforlu bir şekilde yolculuk ediyordum. Kocaeli Otogarı’na geldiğimizde herhangi bir ön bilgilendirme olmadan otobüs değişikliği yapılacağı, valizlerimizi alı
15.02.2026 tarihinde saat 15.45’te Efe Tur’un Gebze–Karabük seferinde (koltuk numaram 46, PNR: 5260**87, bilet tutarı 87...0 TL) bagaj yüklemesi sırasında valizim ciddi şekilde hasar gördü. Bagaj bölümünde valizler düzensiz şekilde üst üste yığılmıştı. Muavin bagaj kapısını açtığında valizim düşerek bi
15 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden Efetur firmasına ait, PNR numarası 5256**60 olan, 12.30 Karabük kalkışlı ve 23....00 İzmir varışlı sefer için 1.834 TL ödeyerek bilet satın aldım. Otobüsün plakası 41 DB 042 idi. Sefer bilgisi üzerinde belirtilen varış saati 23.00 olmasına rağmen, yolda herhangi
8 Şubat Pazar akşamı, hava kararmaya yakın bir saatte Bolu–Samsun otoban yolunda Karabük yönüne doğru ilerlerken, plakas...ı 41 EF 578 olan Efetur yolcu otobüsü nedeniyle ciddi bir tehlike yaşadık. Biz sol şeritte seyir halindeyken, söz konusu otobüs sağ şeritten bir anda önümüze kırdı. Eğer arkamızda
9 Şubat’ta Efe Tur’un Karabük’ten İstanbul Esenler Otogarı’na giden, normalde saat 19:00’da kalkması gerekirken rötar ya...parak 20:00’de kalkan seferine bindim. Biletimi uygulama üzerinden yaklaşık 900 TL ödeyerek aldım, koltuk numaramın da 20 olması gerekiyor. Gece yolculuğu sırasında beni Gebze civ
8 Şubat 2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Karabük’e giden, plakası 41 ** 042 olan Efe Tur otobüsünde şoför ve muavinin t...avırları nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Zamanında otogara gidip bavulumuzu muavine teslim ettik, bizim bavulumuz bagaja alındı ancak muavinin bagajları son d
1 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden 350 TL ödeyerek Efetur firmasından Karabük–Kastamonu seferi için saat 18:15 ot...obüsüne bilet aldım. Ancak otobüs önce yaklaşık 50 dakika, sonrasında da 45 dakika daha rötar yaparak ciddi zaman kaybı yaşamama neden oldu. Daha önce aynı firmadan aldığım bir baş
31 Aralık 2025 tarihinde saat 01.00’de Efe Tur ile Karabük-İstanbul seferine katıldım. Araç plakası 41 ef 921, koltuk nu...maram 1 numaraydı. Yolculuk boyunca hem muavinden hem de şoförlerden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Astım hastasıyım ve nefes almakta zorlandığımı özellikle belirtmeme rağmen,
09.01.2026 tarihli Karabük–Taşköprü seferi için Efe Tur’dan 18.15 saatine bilet aldım. Araç yaklaşık 19.10 gibi, yani be...lirtilen saatten çok geç bir zamanda geldi. Buna ek olarak, seyahat edeceğim Taşköprü Otogarı’na girmeyeceği, “başınızın çaresine bakın” denilerek tarafıma kaba ve ilgisiz bir tut
17.11.2025 tarihinde Efe Tur firmasına ait 41 Efe ** plakalı otobüsle Gebze-Karabük seferinde, PNR: 52114925 numaralı bi...letimle yolculuk yaptım. Biletimi Obilet uygulaması üzerinden online olarak 750 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs firmasının kalkış, mola ve varış saatlerine kesinlikle uymaması ned
9 Ekim 2025 tarihinde Efe Tur’un İstanbul-Karabük seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs yolculuğum... sırasında araçta motor arızası meydana geldi ve “hortum değişecek, araba çekmiyor” bahanesiyle Kaynaşlı’da otoban kenarında yaklaşık 1.5 saat beklemek zorunda kaldık. Hava soğuktu
