to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde saat 23.30’da Efetur firmasından Aydın-Bartın güzergahı için PNR 519551248018 numaralı biletle 1550 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Yolculuk 13 saat süreceği belirtilmesine rağmen 15 saatte tamamlandı ve bu süre boyunca sadece tek bir mola verildi. Özellikle 8 saat boyunca hiç mola verilmemesi yolcular için çok zorlayıcıydı.
Yolculuk sırasında kaptan şoförün kaba ve sert tavırlarıyla karşılaştık. Şikayetimizi dile getirmemize rağmen dikkate alınmadı. Benzer sorunları bu firmayla 5-6 kez daha yaşadım ve daha önce yapılan şikayetlerde de herhangi bir çözüm sunulmadığı için bu kez müşteri hizmetlerine başvurmadım.
14 Eylül 2025 tarihinde saat 14.15’te başlayan Değirmendere-Ankara seferi için Efetur’dan 5174**84 PNR numarasıyla tek kişilik koltuk satın aldım. Ancak seyahat saatinden sadece 2 dakika önce SMS ile aracın 2+2 koltuk düzenine sahip başka bir araçla değiştirildiği bildirildi. Bu değişiklik nedeniyle...
26.09.2025 tarihinde saat 18:00’de İzmit-Harem yönünde Efe Tur’dan aldığım PNR: 51823310 numaralı biletimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Uzun süredir bu hatta seyahat ediyorum ve neredeyse her seferde otobüsler en az 1 saat rötarlı hareket ediyor. Yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmiyor, ayakta ...
10.08.2025 tarihinde Efe Tur'un Sarımsaklı-İzmit seferini kullandım. 22:00'de kalkması gereken araç yarım saat gecikmeli geldi. Konakoğlu Tesisleri'nde 30 dakika mola verilmesi gerekirken, mola süresi 15 dakikayla sınırlandırıldı. Yolculuk boyunca su ikramı yalnızca bir kez yapıldı. Ayrıca hiç bilme...
Efetur ile bugün (26 Eylül 2025) İzmit-İstanbul güzergahında saat 18.00’de kalkması gereken otobüsle yolculuk yaptım. Ancak araç yaklaşık 35 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de en az 5 kez benzer gecikmelerle karşılaştım. Her seferinde yetkililere durumu i...
Yorumlar