Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33309256
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Efe Tur Geç Gelen Araç Ve Tekli Koltuk Mağduriyeti

profile
Soner
Efe Tur
08 Ağustos 2025 20:59
377

08 Ağustos 2025'de Efe Tur'un Kocaeli (İzmit Otogar) – Sakarya (Adapazarı) seferi için saat 19:35 aracına, tekli koltuk seçerek ve 250 TL ödeyerek (PNR: 51477612 B018) bilet aldım.

Ancak araç, belirtilen saatten yaklaşık bir saat sonra, 20:30'da geldi ve 20:40'ta garajdan çıkış yaptı. Firma yetkilileri rötarın ne kadar süreceğiyle ilgili hiçbir bilgi vermedi. Tarafıma yalnızca “25 dakika rötarlı hareket edecektir” şeklinde bir SMS gönderildi fakat bu bilgi gerçeği yansıtmadı. Çağrı merkezini aradım, 10 dakika beklememe rağmen yanıt alamadım.

Ayrıca, biletimi özellikle tekli koltuk olarak seçmeme rağmen araca bindiğimde tekli koltuk bulunmadığını gördüm. Hem zamanında bilgi verilmemesi hem de satın aldığım hizmetin karşılığını alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Bu yaşanan aksaklıkların telafi edilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve konu hakkında açıklama bekliyorum.

Efe Tur Logo
Efe Tur
11 Ağustos 2025 18:07 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Otobüsün Beklemeden Hareket Etmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Erkan
Efe Tur
17 Ekim 2025 10:12
475

17.10.2025 tarihinde saat 08:50'de Sakarya Otogarı'ndan Bartın'a giden Efe Tur otobüsüne bilet aldım (PNR: 5193**12, kno: 27, tutar: 600 TL). 8:36'da firmayı arayarak gecikeceğimi özellikle bildirdim. Telefonda görüştüğüm çalışan, bekleyeceğini söyledi. Ancak 9:01'de otogara ulaştığımda otobüsün kal...

otobusun-beklemeden-hareket-etmesi-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Tekli Koltuk Yerine İkili Araç Ve Rötarlı Efe Tur Yolculuğu Mağduriyeti

profile
Öykümcan
Efe Tur
11 Ekim 2025 10:46
429

11 Ekim 2025 tarihinde saat 08.10’da Sakarya’dan Yalova’ya gitmek üzere Efe Tur’dan tekli koltuk için 400 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 51905359). Ancak otobüs hem rötarlı hareket etti hem de tekli koltuk yerine ikili koltuklu bir araç geldi. Ayrıca, yolculuk boyunca neredeyse her durakta duruldu ve...

tekli-koltuk-yerine-ikili-arac-ve-rotarli-efe-tur-yolculugu-magduriyeti-2.jpg
tekli-koltuk-yerine-ikili-arac-ve-rotarli-efe-tur-yolculugu-magduriyeti-1.jpg

Efe Tur Seferi Yine Gecikti, Bilgilendirme Ve İade Bekliyorum

profile
Sümeyye
Efe Tur
06 Ekim 2025 09:51
338

06.10.2025 tarihinde Sakarya Otogarı’ndan Bartın’a gitmek üzere Efe Tur’dan 08.30 seferine 5188**93 numaralı biletimi aldım. Ancak saat şu an 09.30 olmasına rağmen araç hala gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Müşteri...

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Efe Tur'un Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Buse
Efe Tur
25 Ekim 2025 13:19
678

24 Ekim 2025 tarihinde saat 21:15’te Değirmendere-Sakarya seferi için aldığım PNR: 51974080 numaralı Efe Tur biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık bir saat gecikmeyle, 22:20’de hareket etti. Bu gecikme nedeniyle eşim ve kızımla birlikte aktarma yap...

efe-turun-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
efe-turun-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Efe Tur İle Balıkesir Yolculuğunda Aşırı Gecikme Ve Yetersiz Hizmet

profile
Yusuf
Efe Tur
29 Ağustos 2025 00:06
632

28/08/2025 tarihinde saat 16:15’te Sakarya’dan Balıkesir’e hareket etmesi gereken Efe Tur otobüsü, 40 dakika gecikmeli olarak geldi. Eşimi otobüse bindirdim, saatler geçmesine rağmen hala Balıkesir'e ulaşamadı. Her durduğu yerde yarım saat bekliyor. Gecikmenin nedeni olarak başka bir araçta arıza ol...

Öne Çıkan Konular

Efe Tur bilet Efe Tur pnr Efe Tur çağrı merkezi
Benzer Şikayet Yaz