to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde saat 15.45’te Efe Tur’un Gebze–Karabük seferinde (koltuk numaram 46, PNR: 5260**87, bilet tutarı 870 TL) bagaj yüklemesi sırasında valizim ciddi şekilde hasar gördü. Bagaj bölümünde valizler düzensiz şekilde üst üste yığılmıştı. Muavin bagaj kapısını açtığında valizim düşerek bir tekeri o anda kırıldı, diğer teker de kısa bir süre sonra tamamen kırıldı. Kırılan tekerler, valizi çekmek için kullanılan ana tekerler olduğu için valizi taşımam neredeyse imkansız hale geldi.
Öğrenciyim ve bu nedenle normalde otobüse binmeyi planlarken, valizimi taşıyamadığım için mecburen taksi kullanmak zorunda kaldım ve ekstra masrafım oldu. Muavinle görüştüğümde, şikayet edersem geri döneceklerini, bunun kendisinden önceki muavinin bagajı yanlış yerleştirmesinden kaynaklandığını söyleyip beni bu şekilde uğurladı.
Valizimin iki tekeri de kırıldığı için büyük ihtimalle yenisini almak zorunda kalacağım. Bu nedenle, valizimin yenisiyle değiştirilmesi ya da yeni valiz bedelimin Efe Tur tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
17.11.2025 tarihinde Efe Tur firmasına ait 41 Efe ** plakalı otobüsle Gebze-Karabük seferinde, PNR: 52114925 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Biletimi Obilet uygulaması üzerinden online olarak 750 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs firmasının kalkış, mola ve varış saatlerine kesinlikle uymaması ned...
04.10.2025 tarihinde saat 06:30 kalkışlı Efe Tur Manisa–Bodrum seferi için 600 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 51866510). Otobüs Manisa’ya gecikmeli geldi ve sefer planlanan saatte başlayamadı. Yolculuk sırasında, firma görevlileri aracın arıza yaptığı gerekçesiyle bizi İzmir’de indirdi. Ancak gözle g...
17 Ocak 2026 tarihinde Manisa Yeniçağ seferi için Efe Tur’dan 2+1 otobüs için kişi başı 1500 TL ödeyerek bilet aldık. PNR numaramız 52418602’dir. Sefer sabahı tarafımıza gelen mesajda, otobüsün teknik sorun sebebiyle 2+2 koltuk düzenine sahip başka bir araçla değiştirildiği bildirildi. Buna rağmen a...
06.01.2026 saat 13:15 Değirmendere–Ankara seferi için Efe Tur’dan 2+1 araç olarak bilet aldım; ancak otobüs 2+2 koltuk düzeniyle geldi. Ayrıca araç içi temizlik son derece kötüydü, hijyen açısından rahatsız edici bir durum vardı. Bu sorun aynı firmayla dördüncü kez başıma geliyor ve artık bunun “ge...
26.09.2025 tarihinde saat 18:00’de İzmit-Harem yönünde Efe Tur’dan aldığım PNR: 51823310 numaralı biletimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Uzun süredir bu hatta seyahat ediyorum ve neredeyse her seferde otobüsler en az 1 saat rötarlı hareket ediyor. Yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmiyor, ayakta ...
Yorumlar