to read complaints and reviews, or file yours. 
Efe Tur’un İstanbul Esenler Otogar–İzmit Otogar 19.00 seferinde aynı gün içinde tam üç kez rötar yaşandı ve saatlerce otogarda bekletildik. Yaklaşık 2 saate yakın otogarda beklememize rağmen hiçbir şekilde mağduriyetimize yönelik bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp araç tak...
20 Mart tarihinde saat 16:00 İzmit Yenidoğan – İstanbul Harem seferi için Efetur’dan bilet aldım, koltuk numaram 17 idi. Yaklaşık 1 saat boyunca araç gelmedi; bu süreçte hem ben hem de benimle birlikte yaklaşık 10 kişi peronda beklemek zorunda kaldık. Şikayet hattını aradığımda ise hatta düşmek bile...
01/08/2025 günü saat 06.10 civarında, Turgut Özal Bulvarı'nda 130 hız sınırı ile aracımla ilerlerken, Efetura'ya ait 41 EF 921 plakalı araç, ben sol şeritte ilerlerken arada takip mesafesi olmadan en sağ şeritten birden önüme kırdı. Ani fren yapmasam büyük ihtimalle ölümlü bir kazaya sebebiyet veriy...
"23 Mayıs 2025" tarihli, "30" numaralı ve "14.36" Gölcük Otogar kalkışlı "Gölcük-Harem" Efetur otobüsü, Yeniköy Bingo durağında durmadı. Saat 14.35 itibarıyla durakta beklemeye başladık. Güneşin altında saat 15.20'ye kadar bekledik. Otobüsün geldiği, beklediği ve gittiği söyleniyor. Aldığımız bileti...
Bartın'dan Bursa'ya giden Efe Tur firmasından 2 kişi bilet aldım. Devrek'te firma yetkilisine bagajımın standardın üstünde olduğunu söylediğimde, 'Sorun olmaz, götürebilirsin, standart yük kişi başı 30 kilo, 1 bilet daha alsam sorun ortadan kalkıyor' dedi. Görevliye inanırsak olacağı bu. Araç geldi....
22.08.2024'de İzmit'ten Balıkesir'e gitmek için Efetur 13:00 aracını kullandık. Varış noktası Balıkesir'de indik ve hemen kısa bir süre içinde bagajımızın araçta bagaj bölümünde kaldığını fark ettik ama araç hemen gitmişti. Muavin sadece ineceğimiz yere geldiğimizi söylemişti ve bize hiçbir şekilde ...
Efe Tur isimli otobüs firmasından 15:30 Ankara-İstanbul güzergahı için bilet aldım. Çalışanların tavır ve davranışları, kurumsal bir firmaya yakışmayacak şekildeydi (yüksek sesle sohbet, nezaketsizlik, 'sıcak su yok' denilerek kendilerine ayrılan sıcak suyun kullanılması gibi). Tüm bunlara rağmen sa...
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
18 Ekim 2023'de Değirmendere'den kalkacak olan otobüse 2 kişilik bilet satın aldım. Ve yolcuların araca 'donanma' durağından dahil olacağını ve yaşlı ...
02.08.2023 tarihinde İstanbul Harem'den 41 bu 902 plakalı Efe Tur aracına binen kızım, ineceği durak olan Değirmendere Yeni Hastane durağına yaklaşırken transit bir şekilde geçildiği için muavini uyarmasına rağmen inmesi gereken durak dışı Dörtyol'da indirilerek can güvenliği tehlikeye atılmıştır. G...