Efe Kırtasiye Topun Patlak Çıkması

Efe Kırtasiye’den bir maden topu satın aldım. Ürüne 375 TL ödedim. Aldıktan sonra topu arabaya koydum ve yaklaşık 15-20 dakika sonra kontrol ettiğimde topun inmiş olduğunu gördüm. Yani ürün daha ilk dakikalarda patlak ve arızalı çıktı.

Bu durumu fark eder etmez ürünü Efe Kırtasiye’ye geri götürdüm ancak ürünü geri almadılar. Ürünü iade etmek istediğimi açıkça söylememe rağmen kabul etmediler ve çalışanların tavrı da oldukça kaba oldu. Yaklaşık 1-4 aydır, özellikle son 4 aydır bu topu defalarca kez dükkana götürüp iade etmeye çalışıyorum fakat her seferinde geri çevrildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Patlak ve kusurlu çıkan bir ürün için ödediğim 375 TL’nin iadesini istiyorum. Üründen memnun kalmadım ve kullanılamaz durumda olduğu için paramın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.