to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışverişte Yaşanan Koltuk Sorunu
Merhaba Trendyol'dan e... Home dan aldığım siparişle alakalı yazıyorum. Geçen sene Martta aldığım koltuklarım 1 ayda gördüğünüz hale geldi. Binamızda yük asansörü olmadığı için 16. Kata iki kişiye 2500 TL vererek çıkarttırdık. Koltuklarım 1 ayda bu hale geldikten sonra ve üzerinde yatılmayacak dahi duruma geldikten sonra firmayla iletişime geçtim. Koltukların değiştirmeye zar zor ikna ettim, sonrasında bu sizin suçunuz tekrardan taşıma parası veremem dedim ve onu da halledeceklerini söylediler. Daha sonra beni arayıp koltukları alacaklarını ama taşıma yapamayacakları söylediler. Bir daha kendilerine asla ulaşamadım. Trendyol'da yorum yaptım ancak yorumum dahi görünmüyor. Tek başıma yaşadığım için oturarak gösteremiyorum. Özellikle oturulduğunda neredeyse yere kadar değen yerler var.
Hemen faturanız ile birlikte bulunduğunuz ilin valilik binasındaki Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin birebir değişim veya ücret iadesi talep edin firma kusurlu çıkar ise iki seçenekten birini yapmak zorundalar