Kimsenin Parası Zem Home Dan Alışveriş Yapacak Kadar Değersiz Değil

Trendyol üzerinden Zem Home'dan, öğrenci olduğum ve uygun fiyatlı olsun diye koltuk aldım. Hayatımda yaptığım en kötü alışverişti. Ürün bana ıslak teslim edildi. Paketlemesi de kötüydü; sadece koltuk, patpat ile sarılıp bantlanmıştı. Islak teslim edilen ürünü kusurlu diye iade etmek istedim, ancak benden iki metrelik koltuğu kargoya götürmemi, evden almayacaklarını söylediler. Zem Mobilya müşteri hizmetleri sürekli yardımcı olacaklarını söyleyerek kibarca bir hafta boyunca hiçbir şey yapmadı. Telefonlarımıza bile bilerek açmadılar. Ben bir öğrenciyim ve kendi paramla koltuğu taşıyıcı tutup kargoya götürdüm. İade için gittim, şimdi de firma, koltuğu düzgün paketlemediğimi söylüyor. Elli metre streç alıp sardım, kendi patpatı da yanında gitti. Ürün zaten çamurlu bir şekilde gelmişti. Firma bana ürünün pis olduğunu söylüyor. Oysa ürünü onlar bu şekilde göndermişti. Böyle bir firmadan asla alışveriş yapılmamalı. Kimsenin parası, sizden alışveriş yapacak kadar değersiz değil. Okul zamanımda beni çok uğraştırdınız, lütfen para iademi yapın. Paketlediğim ve buğulanmış halini de ekliyorum.