to read complaints and reviews, or file yours.Katalogdaki Renkten Farklı Koltuk Takımı Ve Geciken Değişim
21.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, sipariş numarası 10499059405 ile Edsy Home’dan Rebull 3+3+1+1 kahverengi ve sütlü kahve koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde, katalogda gösterilen renklerle gönderilen koltukların renklerinin aynı olmadığını ilk günden itibaren fark ettim.
Bu durumu hemen Edsy Home müşteri hizmetlerine ilettim ve değişim için onay aldım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca benden ürün üzerindeki etiket bilgileri de talep edildi ve bu bilgileri ilettim.
Koltukların teslim edildiği adres: Çarşı Mahallesi, Zincirli Kuyu Caddesi No:5 Daire:1, Sinop Gerze’dir. Ürünlerin ilk günden beri katalogdakiyle aynı renkte olmaması nedeniyle Edsy Home’dan ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hemen faturanız ile birlikte bulunduğunuz ilin valilik binasındaki Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin birebir değişim veya ücret iadesi talep edin firma kusurlu çıkar ise iki seçenekten birini yapmak zorundalar