to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Prime Üyeliği Ve Ücret İadesi
EDreams üzerinden yaptığım işlem sırasında bilgim ve onayım olmadan Prime üyeliğe geçirilmişim. Geçen ay başlayan bu üyeliği hemen fark ettim ve hiçbir şekilde bu üyeliği kendim seçmedim ya da onaylamadım.
Bu süreçte kartımdan Prime üyelik için toplamda 1.075 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez eDreams müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak Prime üyeliği iptal etmek istediğimde, 70 Euro indirim hakkım olduğu ve üyeliği iptal edersem bu hakkı kaybedeceğim söylenerek iptal işlemi yapılmadı. Yani açık bir şekilde iptale yanaşılmadı ve mağdur edildim.
Ben eDreams’ten, bilgim dışında başlatılan bu Prime üyeliğin derhal iptal edilmesini ve Prime üyelik kapsamında kartımdan çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin sonlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Şikayetvar olarak eDreams’te izinsiz başlatılan Prime üyeliği nedeniyle kartımdan 1.075 TL tahsil edildi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iptal ve iade talebim reddedildi, hâlâ çözüm bekliyorum.
