to read complaints and reviews, or file yours. 
Edm e-Fatura Portalı’nı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve sistemde sürekli olarak donma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, fatura kesmeye çalışırken portal sık sık donuyor ve normalde bir dakikada tamamlanabilecek işlemler için saatlerce uğraşmak zorunda kalıyorum. Eğer üç dakika içinde fatura bilgilerini giremezsem, “fatura taslağına git” dediğimde sistemden atılıyorum. Bu sorunlar her zaman yaşanıyor ve bir türlü düzelmiyor.
Yaşadığım bu problemler nedeniyle birçok kez fatura kesemedim ve müşterilerim artık bu portalı kullanmak istemiyor. Konuyla ilgili olarak edm müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sorunun geçici olduğu söylendi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Edm’den beklentim, sistemdeki bu kronik sorunların kalıcı olarak çözülmesi ve portalın daha verimli, sorunsuz bir şekilde çalışmasının sağlanmasıdır.
Edm e-Fatura Portalı üzerinden teknik destek almakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 3 gündür hem teknik bildirimlerim hem de diğer tüm destek taleplerim için tıs destek birimine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak, bana sadece e-posta ile başvurmam gerektiği söyleniyor ve gönderdiğim e-postalara hiçbir şekilde g...
Edm Bilişim portalında sürekli sorun yaşıyoruz. Portala giriş çok uzun sürüyor. Bir şekilde giriyoruz ama bu seferde e-fatura kısmında sorun yaşıyoruz. Geçmiş faturalarıma bile bakamıyorum. Sistem aşırı şekilde yavaş acil fatura kesip müşteriye vermek için uzun süre bekliyoruz acil çözüm.
EDM fatura portalı ile satış yaparken iş yerimde 5 dakikada işlem yapabiliyordum. Şimdi ise portal kaynaklı yaşadığım mağduriyetten dolayı iptal etmek istiyorum. İptal etmemek için uğraştırıyorlar, sistem donuyor. Bazı zamanlar 3-4 gün boyunca hiç sisteme giremiyorum. Fatura kesemiyorum, gelen fatur...
İhracat firması olarak e-fatura sistemine geçtiğimizde EDM'den hizmet almak için başvurduk. 2023 yılı boyunca sürekli sıkıntı yaşasak da bir şekilde sıkıntılarımızı gidermeye çalıştılar. Fakat özellikle son 2 gündür hiçbir şekilde EDM portalına giriş yapamıyoruz ve fatura kesemiyoruz. Çeşitli yollar...
03.11.2025 sabah saat 07:30’dan itibaren edm Bilişim’in İstanbul’daki e-Fatura portalına erişim sağlayamıyorum. Sayfa hiç açılmıyor, sürekli hata veriyor ve oturumdan atıyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen sistemde herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen hiçbir ...
Yorumlar