Edm Bilişim'den Teknik Destek Ve Kontör Ücretleri Konusundaki Mağduriyetim

Merhaba, iyi çalışmalar. EDM Bilişim adlı bir firmadan e-imza ve KEP hizmeti satın aldım. Sanırım ayın 2'siydi ve 3 gündür aktivasyonu tamamlamak için uğraşıyorum. Sürekli bir sorun çıkıyor ve kimse yardımcı olmuyor. Kalıcı bir çözüm üretilmiyor, hatta hiç çözüm ve sonuca gidilmiyor. Kimse bir şey b...

Edm Bilişim üzerinden web sayfası aracılığıyla kep ve e-imza hizmeti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında e-imzamın en geç 2 gün içinde tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak pazartesi günü kargoya verilmesi gerekirken, salı günü de gönderim yapılmadı. Bugün görüşüyorum, çarşamba iletişime geçilebileceği...

EDM İletişim’in internet sitesi üzerinden yaklaşık bir saat önce kontör ve hesap açma işlemi yaptım, imzalama dahil tüm adımları tamamladım ve 3.600 TL ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen müşteri hizmetlerindeki görevli hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve benimle iletişime geçilmiyor. www.edm-kep.com...

Edm Bilişim üzerinden hem kep adresi hem de e-imza hizmeti satın aldım, ödemem dün akşam 1.690 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Ödeme sonrasında kep adresi için e-Devlet üzerinden onay vermem istendi ve bu onayı verdim, ancak e-imza ile ilgili tarafıma hiçbir bilgi iletilmedi. Herhangi bir mesafe...

Edm bilişim denilen firmayla çok eksileri olmasına rağmen bir şekilde 1 yıldır çalışıyoruz. Kontörümüz bitmiş ve eksi bakiyeden 400 küsur kontör kullanmışız. Satın almayı sistem üzerinden yapamıyoruz. Dolayısıyla girişimizi engellediler. Yetkiliyi arıyoruz telefonu meşgule alıyor. Geri dönmüyor. Mai...