Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Edm Bilişim'de Abonelik İptal Talebi Cevapsız Ve 1800 TL Ücret Sorunu

profile
04 Şubat 11:57
1.236

Edm Bilişim firmasından 09-2023 tarihinden bu yana e-fatura portalı entegratörlük hizmeti alıyorum. Kontör bedeli, yüksek fiyatları ve hizmet kalitesizliği, portal arayüzünün yavaşlığı nedeniyle aboneliği iptal etmek için 27 Ocak tarihinde e-posta ile talepte bulundum. Hâlâ uğraşıyorum; müşteri temsilcisi Elif Sürücü kesinlikle telefonlara çıkmıyor, e-postalara cevap vermiyor. 10 postanın birine verdiği yanıtta, istediklerini harfiyen yerine getirmemem nedeniyle, istedikleri kanunsuz, dayanaksız abonelik kapatma bedeli 1800 TL'yi de yatırmama rağmen, 3 Şubat itibarıyla işlemler sonuçlanmadı ve son durumdan haberdar değilim. Bu kadar saygısız bir firmaya ve böyle elemanlara sahip bir oluşuma bulaştığım için pişmanım ve üzgünüm. Çok kötü bir şirket olduklarını buradan yazıyorum.

04 Şubat 17:07 (Şikayetten 5 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
04 Şubat 20:34

Bu sorunlar buradan çözülmez, bizimle iletişime geçin yardımcı olalım demek çok şablon ve üstten bakış bence. Ben firmanızdaki iletişim ve geri dönüş sorunundan söz ediyorum, siz bizimle iletişime geçin diyorsunuz, tekrar beni yakındığım aynı sarmala çekiyorsunuz. Niyeti sorun çözmek olan sorunu çözer, müşterisini yormaz. Beni burada da yoruyorsunuz, size cevap yazmak için enerji, zaman harcıyorum, sizinle çalışmak istemiyorum, hizmeti sonlandırın, yeter, yolunuz açık olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Edm Bilişim E Fatura Portalı Kapatmak İçin Saçma Sapan İstekler

profile
28 Şubat 2024 13:45
5.888
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2024 15:54
5.799
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2024 13:44
4.771
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2024 18:53
4.096

Sürekli Hata Veren E-fatura Sistemi Ve İşlevsiz Mobil Uygulama Mağduriyeti

profile
05 Kasım 2025 09:30
2.337
surekli-hata-veren-e-fatura-sistemi-ve-islevsiz-mobil-uygulama-magduriyeti-2.jpg
surekli-hata-veren-e-fatura-sistemi-ve-islevsiz-mobil-uygulama-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz