Edm Bilişim E Fatura Portalı Kapatmak İçin Saçma Sapan İstekler

Edm Bilişim Hizmetleriyle 1 yılı aşkın süre çalıştım. E-fatura kesiminde sürekli teknik sorunlar yaşadım. İlgililere ulaşıp destek almakta da hep sorun yaşadım. Başka bir portalla anlaştığımı, kendileriyle çalışmayacağımı ve kullandığım portalın iptal edilmesini ve kendilerindeki arşivimin tarafıma iletilmesini talep ettim. Anlaşmak için kapıma kadar gelen, formaliteler için adımımı dışarı attırmayan edm, iptal talebi için saçma sapan taleplerde bulunmaya başladı. Bir sürü bürokratik işlem, fesih için para talebi, arşivi aktarmak için ayrı bir para talep ettiler. Maili kabul etmediler illa evrakların kargoyla gönderilmesini talep ettiler. Bu esnada 1-2 hafta geçti. Portaldan fatura kesmedim ama portalı kapatmadıkları için adıma gelen faturalarımın bir kısmı edm'nin portalına düştü. Her düşen fatura için kontör kesildiği için artıda olan kontör bakiyem bu esnada eksiye düştü. İşlemi uzattıkça uzatan edm yetkilileri, bu seferde portalı kapatmaları için o eksiye düşen kontör bakiyesinin ücretini yatırmamı talep etti Ben de "kapatma talebinde bulunurken bakiyenin artıda olduğunu; kendileri kapatmadığı için bakiyenin eksiye düştüğünü; kendi ihmallerinden kaynaklanan bu ödemeyi yapmayacağımı" belirttim. Aradan 1 ay geçti. Kendileri hala portalı kapatmadılar. Hala birçok faturam oraya düşüyor ve eksi kontör bakiyem her geçen gün büyüyor. Birkaç defa mail attım, aradım. "Portalı kapatın. İddia ettiğiniz alacağınızın yasal olduğuna inanıyorsanız alacak için hukuki süreç başlatın" dedim. Ama oralı olan yok. Hukuki süreci başlatmak bize düşüyor galiba.