Fatura Maili Sorunu Çözülmüyor


Akınsoft fatura programı ve edm bilişim entegratörü kullanıyoruz fakat günlerdir tevkifatlı fatura ile ilgili problemimiz çözülmediği için fatura kesemiyoruz. Çözüm için defalarca görüşmemize rağmen bir netice alamadık. Maalesef bayi ve entegratör çözüm için topu birbirine atıyor.

Edmbilişim programı tam anlamıyla sorunlu; mükellefe kesilen faturalar ekrana düşmemiş ve sonradan fark edildi. Geriye dönük düzeltme yapmak zorunda kaldık. Bir sürü sorun ve sıkıntı yaşıyoruz; defalarca aramamıza rağmen müşteri temsilcileri ile iletişim kuramıyoruz. Kurduğumuz zaman bile sorunu çöz...

Şirketimiz bir ara edm ile çalışmıştı entegratör diğer programlarımızla uyumlu başka bir programa geçtiğimiz halde Edm kapanışımız gerçekleştirmedi. Mağduriyet yaşamaktayız. Gelen giden faturaların bazıları oraya düşmekte. Muhasebesel problemler yaşamaktayız. Ticaret yaptığımız firmalarla mutabık ka...

Müşterim e-Faturaya geçeceğini söyledi. Ben de edm Bilişim'den Akınsoft tarifesi ile geçiş yaptırdım. Keşke yapmasaydım. Müşteri çeşitli nedenlerden dolayı başka bir entegratöre geçti. Şimdi edm kapanış işlemini yapmıyor, işi çıkmaza sokuyor ve bahaneler üretiyor.

Kurumsal olarak çalıştığımız Edm Bilişim muhasebe sisteminde geçen haftadan beri problem yaşıyoruz. Kesilen faturaların tamamı sistemde görünmüyor, fatura keserken sürekli sistemden atılıyoruz, bize fatura kesecek firmalar hata uyarısı alıyor ve bize sistemden fatura gönderemiyor. Bugün portala hiçb...
Yorumlar